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住院患者满意度调查表(BD)
按精细整体管理模式设计了住院患者满意度调查表,在传统满意度调查表模式上有所突破。
患者满意度调查表患者朋友： 患者朋友：****医院全体员工衷心感谢您的信任与支持！我们希望通过了解您在我院就医过程中对 治疗效果和各个环节环节服务质量的满意程度，来鞭策、推动我院医疗技术水平和服务质量的持续 提升。为此，恳请您按真实感受填写(√)《患者满意度调查表》,并在出院时交到门诊导医分诊 台，同时领取一份精美纪念品 同时领取一份精美纪念品。 同时领取一份精美纪念品 医德医风管理办公室病案号： 交表日期： 年 月 日
评价项目 疗效 01 治疗效果 02 住院专家 03 住院医生 医疗 04 门诊医生/专家 服务 05 急诊/999医生 06 按摩针灸医生 07 麻醉医生 08 病区护士 09 病区保洁 护理 10 急诊/999护士 服务 11 康复治疗护士 12 手术室护士 13 ICU护护士 14 药剂科 15 检验科 医技 服务 16 放射科 17 心电图室 18 B超室 19 网络/电话咨询 咨询 20 挂号收费 保障 21 医保服务 服务 22 病历复印 23 导医分诊 24 门卫保安 后勤 25 医院环境 保障 服务 26 食堂饮食 27 后勤维修保障
非常 基本 不满 很不 不了 满意 满意 满意 意 满意 解
备
注
其它 建议
导医核准签字：
交表时间:
年
月
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患者满意度调查表
病案号：
交表日期： 年 月 日导医核准签字： 交表时间: 年 月 日
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