第1章-企业与现代企业管理.pptx

第一章 企业与现代企业管理;第一部分 知识清单;;2. 按企业所在的经济部门划分 (1)农业企业 (2)工业企业 (3)服务企业 ;;;二、企业的特征 (1)企业是商品经济条件下的社会经济基本单位 (2)企业是独立的商品生产者和经营者 (3)企业是以“法人”对应于企业的经济特征的，在法律上具有“法人”资格，是独立享有法律权利和承担民事义务的企业法人。;三、现代企业管理 企业管理是指企业管理者根据企业的特征及其生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营活动和各种要素进行计划、组织、协调和控制等，以实现企业预定目标的过程。这个定义包含了企业管理的主体、客体、方式及目的。;四、企业管理的性质 企业管理的二重性 一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性。它与生产力发展水平有关，而与生产的不同社会形式无关。另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。;五、现代企业管理的任务和内容 (一)企业管理的任务 1. 发展壮大自己 2. 承担社会责任 3. 培养一支良好的职工队伍 (二)企业管理的内容 1. 不同层次的管理 2. 各项专业管理;第二部分 延伸阅读 一、管理理论的萌芽 1. 亚当·斯密的分工理论 2. 萨伊的生产四要素理论 3. 欧文的人事管理;;2. 科学管理理论的主要内容 (1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 (2)用科学管理代替经验管理是提高劳动生产率的重要手段。 (3)工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”，劳资合作是实施科学管理的基础。 ;(二)组织管理理论 1. 法约尔和一般管理 1) 企业的六种经营活动和管理的五项职能 法约尔认为，任何企业都存在六种经营活动，即技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动和管理活动。管理活动只是六种经营活动中的一种。 ;2) 管理者的六种能力 (1)身体 (2)智力 (3)品质 (4)一般文化 (5)专业知识 (6)经验 3)管理的十四条原则 ;2. 韦伯与理想的行政组织体系理论 (1) 明确的分工。组织内存在明确的分工，每一职位的权力和责任都应有明确的 规定。 (2) 自上而下的等级系统。组织内的各个职位，应按??等级原则进行法定安排，形成自上而下的等级系统。 (3) 人员的任用。人员的任用完全根据职务的要求，通过正式考评和教育训练来 实现。 ;(4)职业管理人员。管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。 (5)遵守规则和纪律。管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律。 (6)组织中人员之间的关系。组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导，仅仅是职位关系而不受个人情感的影响。 ;;霍桑实验分为以下四个阶段。 第一阶段：照明试验(1924—1927年)。 第二阶段：继电器装配试验(1927—1928年) 。 第三阶段：大规模的调查、访问(1928—1931年)。 第四阶段：接线板工作实验(1931—1932年) 。;1933年，梅奥总结霍桑实验的结果出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点，具体内容如下。 (1)工人是社会人。(2) 企业中存在非正式组织。(3) 新型的领导在于提高工作士气。 ;(二)行为科学学派的主要理论 经过三十余年的发展，人群关系学派已经形成了完善的行为科学理论。这一理论流派的主要理论包括以下几个方面。 1. 马斯洛与需求层次理论 2. 赫茨伯格与双因素理论 3. 麦格雷戈与X理论、Y理论;四、管理科学理论 (一)管理科学理论的特点 管理科学理论有以下主要特点。 1. 决策是管理的中心 2. 使用电子计算机 3. 衡量标准定量化 4. 追求最大经济效益 ;(二)管理科学理论的内容 管理科学学理论的主要内容有以下三个方面。 1. 运筹学管理实践 2. 系统分析 3. 决策科学化 ;五、管理理论新发展 1. 学习型组织 所谓学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 ;2. 精益思想 所谓精益思想，就是根据用户需求定义企业的生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动产品生产，而不是把产品硬推给用户，暴露出价值流中所隐藏的无价值活动，不断完善，达到尽善尽美。 ;3. 业务流程再造 对经营流程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破。