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商务礼仪与经理人形象设计 课程培训目标 您的形象就是公司的形象,您的形象与 礼仪对公司事业成败起至关重要的作用 懂得塑造与个人风格相适的职业形象 掌握现代商务交往的基础礼仪并熟练运用 提高商务人员的个人魅力与交际技巧 何谓商务礼仪? 1、什么是商务礼仪 规范性 对象性 又譬如:着裙装 黑色皮裙不准穿 正式场合不准光腿 残破的袜子不准穿 鞋袜不准不配套 不准在裙子和袜子之间露出腿肚子 接待礼仪 在商务交往中 有哪些称呼不能用? 案例分析 分析: 案例分析 ①什么是形象? 所谓形象设计是指对自己的仪表、服装、饰物等进行恰到好处的修饰和选择,使之符合自己的体表特征和身份要求。简而言之,就是穿着打扮的基本规范。 尊重自己是尊重他人的前提。只有对自己进行适当的“设计”,使自己的形象遵守一定的规范,才能使自己的交往对象明白你的良苦用心,明白你对他的体现对别人的尊重。 ⑤形象设计社会心理学基础 ⑥个人形象六要素 1、职业形象中仪容的礼仪—培养亲和力的技巧 2、职业人的举止礼仪――职业魅力的个性化展现 仪 态 仪 态 3、职业着装――视觉美学在商务礼仪中的运用 社交场合
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