年度质量管理培训材料精华版.ppt

1.7、监造方式 1.7.1、设备的监造有文件见证（R）、现场见证（W）、停工待检（H）三种方式。 1.7.2、检查的手段包括巡查、抽查、旁站、跟踪和试验。 1.7.3、监造方式一般分为驻厂监造、控制点监造、出厂检验。 2、 九、质量管理流程 十、质量管理台账 1、策划文件台账内包括：项目管理手册、施工组织总设计、质量策划、创优策划（创优项目需要编写创优策划）、对上述“策划文件”的交底记录等文件。 2、制度文件台账内包括：建设单位/监理单位发给项目部的相关管理制度（规定）和工程竣工资料编制细则；与项目部相关的公司级管理制度和程序文件（可以留存电子版）；项目部管理制度；现行技术标准清单（参考环保分公司“规范标准清单”，编制与本项目相关的“现行技术标准清单”。按照华电工程程序要求，每半年更新一次。）等文件。 3、通知台账内包括：建设/监理单位通知、公司及项目部通知等。 4、会议纪要台账内包括：建设/监理单位主持会议的纪要文件；项目部/施工单位主持会议的纪要文件（包含每月项目部组织的质量例会会议纪要，会议纪要内应包含对上月质量例会问题的落实情况记录。）等。 5、施工计划台账内包括：里程碑计划、二级和三级网络计划、月计划、周计划等（项目部负责审核施工单位编写的三级网络计划、月计划和周计划）。 4.1.1、事前控制主要包括：工程项目划分、质量目标分解、质量管理组织及职责、质量控制依据文件、人员资格审查、原材料计划及进场管理，确定施工工艺、方案及机具控制，检验及试验计划，关键过程和特殊过程，质量控制点设置、施工质量记录要求，进行技术交底、施工图纸审核等。 4.1.2、事中控制主要指施工过程的质量控制，主要包括：工序质量、隐蔽工程质量、设备监造、检验及试验、中间产品、成果保护、分项分部工程质量验收等控制以及施工变更、设计变更。计量 器具校准、材料代用、质量问题或事故处理。凡是与质量检验有关的技术文件、记录、材料安装、设备合格证明、试验报告、复验报告、质量记录、交底记录、设计变更记录，都应做到有据可查、真实、清晰。 4.1.3、事后控制指完成施工过程形成产品的质量控制，主要包括：系统试运、工程质量验收、准备工程竣工验收资料、工程回访保修。 4.2、按质量影响因素进行质量管理策划的主要内容：包括人员、施工机具、设备材料、施工方法和施工环境控制。 4.3、按工程施工层次控制进行质量管理策划的主要内容：包括对单位工程、分部工程、分项工程中每个层次的质量特性和要求进行质量管理策划。 5、质量计划 质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。质量计划是质量策划的结果之一，项目的质量计划是针对具体项目的要求，以及应重点控制的环节所编制的对设计、采购、项目实施、检验等质量环的质量控制方案。质量计划并不是单独一个文件，而是由一系列文件所组成。 6、质量技术文件 质量技术文件主要用以表述保证和提高项目质量的技术支持内容，包括与项目质量有关的设计文件、工艺文件、研究试验文件等。技术文件应准确、完整、协调、一致。 五、质量控制 1、质量控制 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量控制的目标就是确保项目质量能满足有关方面所提出的质量要求（如适用性、可靠性、安全性等）。质量控制的范围涉及到项目质量形成全过程的各个环节。项目质量受到质量环各阶段质量活动的直接影响，任一环节的工作没有做好，都会使项目质量受到损坏而不能满足质量要求。 质量控制的工作内容包括了作业活动和管理活动，即包括专业技术和管理技术两方面。这些活动主要包括： 1.1、设定标准：即规定要求，确定需要控制的区间、范围和区域； 1.2、测量结果：测量满足所设定标准的程度； 1.3、评价：即评价控制的能力和效果； 1.4、纠偏：对不满足设定标准的偏差，及时纠偏，保持控制能力的稳定性。 2、项目质量控制的特点（难点） ·影响质量的因素多 ·质量控制的阶段性 ·易产生质量变异 ·易产生判断错误 ·项目一般不能解体、拆卸 ·项目质量受费用、工期的制约 3、项目质量控制步骤 质量控制就是监控项目的实施状态，将实际状态与是先制定的质量标准作比较，分析存在的偏差及产生偏差的原因，并采取相应对策。这是一个循环往复的过程，对任一控制对象的控制一般都按这一过程进行。该控制过程主要包括以下步骤： ·选择控制对象 ·为控制对象确定标准或目标 ·制定实施计划，确定保证措施 ·按计划执行 ·跟踪观测、检查 ·发现、分析偏差 ·根据偏差采取对策 上述步骤可归纳为四个阶段：计划（Plan）、实施（Do）、检查（