管理心理学课件四(感知觉、归因与管理).pptVIP

讲 感知觉、归因与管理  感觉剥夺实验 20世纪50年代中期有一天，心理学家贝可斯在校园里贴出广告，招聘大学生被试： （1）报酬优厚，每天25美元。 （2）“工作”悠闲，只要在床上尽可能多地躺一些天，醒、睡均可。 （3）环境优雅清静，带有隔音设备的个人单间，舒适的帆布床、食物、饮水、氧气、取暖及卫生设备，应有尽有。（4）规则，只有一条，即入室之后，眼戴眼罩，手戴手套和套袖。除饮食、入厕之外不做任何活动。 感 觉 剥 夺 实 验 装 置 一、感觉 1.什么是感觉 感觉是人脑对客观事物的个别属性的认识。准确的说是刺激物作用于感觉器官,经过神经系统的信息加工所产生的对该事物的个别属性的反映。 2.感觉的种类 外部感觉： 视觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤感觉 内部感觉： 动觉、平衡觉、内脏感觉 3、感受性和感觉域限 感受性：对刺激物的感觉能力。 域限：顾名思义就是一定的限度。 绝对感觉域限：刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫绝对感觉域限。 感觉的适应 “入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭” 。 感觉的适应是指感受性可由相同刺激物的持续作用而发生改变的现象。这种改变可以是感受性的提高或降低。 触觉、温觉、嗅觉的适应现象比较明显；听觉、痛觉不明显。 感觉的相互作用 在一定条件下，各种不同的感觉都可能发生相互作用，从而使感受性发生变化。一般的规律和趋势是：弱刺激引起的弱感觉可以使其他感觉感受性提高（如：美丽的画面可以提高听觉的效果）。 强刺激引起的强感觉可以使其他感觉感受性降低（如：声音可以止痛，消除听视觉带来的紧张、恐惧）。 感受性的补偿与发展 一个人感觉感受性是有很在潜力的，是可以训练的，感受性是在生活实践中发展起来的（例聋哑、盲人）。 联觉 一种感觉时兼有另一种感觉的心理现象。个体有差异与职业的训练有关。 红、橙、黄—温暖感、接近感、沉重感 蓝、青、紫—寒冷感、深远感、轻快感 视味联觉—红色更甜，无色不甜。 4、感觉的重要意义 ① 感觉提供了内外环境的信息； ② 感觉保证了机体与环境的信息平衡； ③ 感觉是一切较高级、较复杂的心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。 5、感觉的功能 ① 反应刺激的不同强度和质量； ② 反应性度——感觉与刺激之间的一致性； ③ 抑制无关的信息。 二、知觉 1.什么是知觉 人们通过感觉器官获得外部世界的信息。这些信息经过头脑的加工（结合经验，综合和解释）产生了对事物整体的认识，这就是知觉。 我们并不是看到现实，而是对自己所看到的东西做出解释，并称它为现实。 —————— 斯蒂芬 ·P· 罗宾斯 2.知觉的分类 ① 根据知觉中哪种感觉信息起主导作用 味知觉、嗅知觉、触知觉等 ② 根据知觉对象的不同 物体知觉（包括空间知觉、时间知觉和运动知觉。） 社会知觉（个人对他人的心理状态、行为动机和意向作出推测与判断的过程，简单的说就是人与人之间的相互知觉。 社会知觉分为对他人的自己、自我知觉和人际知觉。 ） ③ 根据知觉映象是否符合客观实际 正确的知觉、错觉 3.知觉过程的模式 刺激情景 感受器 感觉 解释 反应 注意 意义 内部加工 个性 动机 态度 学习 4.影响知觉过程的因素 影响因素 知觉者因素 知觉者因素 知觉对象因素 情景性因素 可以简单地归纳为外部环境因素与内部心理因素 （1）外部刺激因素对知觉过程的影响 刺激物的强度 刺激物的新异性 运动 刺激对象的组合 目标与背景的关系 （2）影响知觉的内部心理因素 经验因素（定势） 动机与需要因素 兴趣因素 期望因素 态度因素 情绪情感因素 5.知觉的基本特征 整体性 人并不把对象感知为许多个别的孤立的部分，而总是知觉为一个统一的整体。人常常是无意识地填满缺少的那部份鸿沟，而知觉为完整的形象。这其中，各个组成部份的强度有重要意义。强的成分（关健部份）决定知觉的完整性，由于各部份不同的相互关系就会知觉为不同整体。 图1 知觉的整体性 影响知觉的整体性的因素 接近性原则 相似性原则 连续性原则 闭合主观轮廓 闭合主观轮廓 选择性 一定时间内人总是选择地以某个事物为对象，显得格外清晰，把其他事物作为背景。 影响选择性的因素： 主观因素—动机、需要、兴趣、情绪、 经验。 客观因素—刺激物的变化、对比、位置、 运动、反复出现等。 恒常性 知觉条件在一定范围内改变时，知觉映象仍保持相对不变（后天获得的知识经验在起作用，当前刺激物与经验中的印象结