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第三部分 结构化面试 什么叫结构化面试 结构化面试 --是指招聘的准备、试题 、流程，面试的人员及标准，统一而进行结构化招聘的过程。 结构化面试的本质 一、建立信任 二、塑造价值 三、给出规划 四、做出测评 冰山理论 技能 知识 价值观 自我定位 需求 人格特质 会做，能做 知道为什么要做 很重要，所以做 是我该做的 我要做 生来就是做这事的料 行 为 用人五匹配 一、文化匹配 二、需求匹配 三、知识匹配 四、经验匹配 五、行动匹配 如何操作结构化面试：五步法 一、简历标杆筛选 二、经验面试 三、行为面试 四、价值需求测评 五、文化匹配测评 结构面试第一步 简历标杆筛选法 简历标杆是指岗位各个企业当中，每一个岗位中都能找到优秀的业绩，优秀人才的共同特征，可以帮助人从企业大量的简历中，更有针对性，更准确地选择出符合岗位需求的标杆。 简历标杆的八点依据 一、年龄 五、居住 二、学历 六、婚姻状况 三、行业经验 七、性别 四、岗位经验 八、完整度 结构面试第二步 经验面试 基于工作业绩 为什么要做经验面试 经验面试是对应聘者具体的认知，实际的经验做出判断 经验面试五问： 一、定位 二、定义 三、距离 四、追求 五、责任 经验面试六大步 一、准备工作分析表和经验面试表 二、工作经历简述 三、招聘岗位问题发问 四、找到证据，探查证据 五、评出得分 六、确定是否录用 结构面试第三步 行为面试 一种能有效地排除个人主观因素，以行为为依据、以目标为导向的有效选才工具。行为面试通过面试者的行为描述来判断其背后的品行、思想。  一负责人VS抱怨 二相信VS疑虑 三自我激励VS他人激励 四主动学习VS被迫学习 行为的典型区别 行为面试步骤 一、作出考核表，确定品行考核标准 二、确定品行的目标得分 三、找出品行考核标准表，以方便打分 四、设计行为性问话 五、穷追不舍，找到最后的经历性和决策 行为面试的四种重要方法 S--SITUATION（背景） T--TASK（任务） A--ACTION（行动） R--RESULT（结果） 行为面试的问话技巧 一、要问过去的行为 二、行为要有证据 有三个方面可以作为行为证据 一、证明人 二、物品物资 三、经历事物 结构面试第四步 价值需求测评 人的八大需求 一、金钱 二、健康 三、自由 四、工作 五、权利 六、创新 七、情感 八、荣誉 价值需求测评试题 答题说明：下面有64个对价值的需求，请为每题选择一个代表你真实想法的分数，在10分钟内交卷。 每道题有以下3种答案： 2=完全如此，1=基本符合，0=完全不是 1、我满脑子创业，并有所行动 2、我会理财，让钱能生钱 3、我比其他朋友或同学收入相对较高 4、我有独特的项目并形成了行动力 5、我对未来的事情分析较准 6、我为团队成功可以得罪人 7、我善于外交 8、我经常做而不是经常说 9、我吃饭很在意营养而且并不多吃 10、我每天睡眠平均不少于七小时 11、我很平淡看待钱 12、我时常忘记苦恼的事情 13、我几乎没有仇人，我不恨别人，并不抱怨社会制度 14、我每周都运动，不少于两小时 15、我可以为了身体健康停下工作 16、我明白不良的习惯对身体的危害 17、我认为生命是艳丽的，我可以着装与众不同 18、我没有手机简直不能生活 19、我知道很多种时尚品牌 20、我经常参加娱乐活动 21、我身上至少有两件饰品，包括美丽的包 22、我对一件物品动情即买之 23、我经常没钱，并借钱，一年至少一次 24、我对度假与玩有兴趣 21世纪什么最贵? 三国风云谱 1 2 3 4 5 6 7 8 9 假设您是三国时期的一方霸主（假设是刘备），同时来了九名武将任您选择一名，您将选择哪位武将？为什么？ 按照《三国演义》中的武力排名如下 众英雄信息对比图 武 将 武力指数 智商指数 跳槽次数 性格特点 吕 布 100