人力资源管理师串讲.doc

企业人力资源管理师 —— 二级复习串讲 主讲：陈亮 你临考的心态 ! ? ?紧张、焦虑  ?沉着、自信 ?无所谓 ? ?捞偏门弊大于利 ! 串讲安排 ? 题型及考试说明 ? 命题视角及相关答题技巧解析 ? 主要知识点串讲 08年11月新增：计算题（20招聘成本收益比）、 方案设计题（20） 09年5月卷二： 简答题：（3*15） 去掉计算题！ 综合题（15、20、20—其中27属于方案设计题） 09年人力资源师考试？！ 考试题型 卷册 模块 题型 数量 单题分数 合计分值 知识共 100分 知识题 16 1 道德 个人情况表述 9 1 单选 60 1 理论 多选 40 1  10% 90% 操作技能 共100分  三种题 型 计算题 10-20 简答 2-3 30-45 综合题 3 50-60 50%-60% 比重表 项目二级企业人 力资源管理 师（％） 项目 二级企业人 力资源管理 师（％） 能 力 要 求 人力资源规划 20 招聘与配置 15 培训与开发 15 绩效管理 15 薪酬管理 20 劳动关系管理 15 合计 100 项目 二级企业人 力资源管理 师（％） 基本知识要求 5 相 关 知 识 人力资源规划 20 招聘与配置 15 培训与开发 15 绩效管理 15 薪酬管理 15 劳动关系管理 15 合计 100 考试时间 考试类型 考试时间 理论知识考试 08：30-10：30 实操考核 10：30-12：30 试题结构 理论知识部分： ? 20%的题来自本级别专业教材的基础知识部 分的内容； ? 70%的题来自本级别专业教材的能力要求部 分内的容； ? 10%是有一定难度、结合HRM发展新趋势、 应用发挥的题。 应把握以下的策略原则 ? 1、复习的侧重点应放在教程本身 ? 2、6个模块每个都要复习到。 ? 3、运用人力资源管理知识，结合日常工 作经验的积累和体会。 ? 4、把握HRM的热点问题，关注书中各种 方法的实际应用。 试题类型 理论知识部分 ? 单选题：在每小题的四个备选答案中，只有 一个最符合题意。 ? 多选题：每小题的五个备选答案中，有两个 或两个以上符合题意的答案，多选、漏选、 错选均不给分。 试题类型  操作技能部分 ? 改错题：根据题目的相应要求，指出给定文字中所存在的 5处错误，并予以改正，将错误改为正确方能得分。 （08年未有此题型） ? 简答题：要求紧扣问题给定的情境，简明扼要地回答所提 出的问题。 计算题（08年11新增题型，09年5月去掉） ? 图表分析题：要求在仔细分析图表的基础上，揭示其反映 的事实或存在的问题，并结合相关原理和实际经验提出有 效的改进方案。 （08年未有此题型） ? 综合分析题：在仔细阅读给定案例的基础上，要求结合相 关原理，分析给定问题的的原因，综合地应用所学理论知 识和实际经验，并提出具体的解决方案。（固定有） 命题视角和答题要求 单项选择题（理论知识） ? 命题视角一：考察对基本概念的理解程度，主要考察的是 常识性的概念、定义。 ? 命题视角二：考察一些相近（并列）的概念，内涵差别不 十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴”的词与 句等等。 ? 命题视角三：考察对基本技术（流程）的一般程序的掌握 程度。 ? 命题视角四：考察考生对基本技术（流程）适用情境的掌 握程度。 命题视角和答题要求 单项选择题（理论知识） 命题视角一： 考察对基本概念的理解程度，主要考察的是常识性的概 念、定义。 例如：面试中的“晕轮效应”表现为（ ）。 （A）所有的考官都向应聘者问类似的问题 （B）考官没有将有关应聘者的信息整合起来 （C）考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 （D）考官仅基于某方面的特性来判断应聘者的整体素质 参考答案：D 参考答案： 参考答案：C 参考答案： 参考答案：C 命题视角和答题要求 单项选择题（理论知识） 命题视角二： 考察一些相近（并列）的概念，内涵差别不十分明显， 其外延也不易区别，容易“张冠李戴”的词与句等等。 例如：分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为 几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于 （ ）。 （A）工作丰富化 （B）工作满负荷 （C）横向扩大工作 （D）纵向扩大工作 命题视角和答题要求 单项选择题（理论知识） 命题视角三：考察对基本技术（流程）的一般程序的掌握程 度。 例如：在逐级淘汰的情况下，成本收益率较高的招聘流程是 （ ）。 （A）履历审核—专业知识测验—心理测试—结构化面试 （B）履历审核—心理测试—专业知识测验—结构化面试 （C）履历审核—专业知识测验—结构化面试—心理测试 （D）履历审核—结构化面试—专业知识测验—心理测试 参考答案：A 参考答案： 参考答案：C 参考答案： 参考答案：C