数字电视业务受理登记表.doc

客户服务热线：96371 白联：杭州余杭有线广播电视网络传输有限公司留存 粉联：用户留存 数字电视机顶盒分为基本型、增强交互型等，支持不同的业务类型，甲方在购买时需 ... 2、 甲方在业务申请时，所购买的数字机顶盒和智能卡等设备必须具有乙方设备入网 ...网络收集，有问题请立刻与我联系 数字电视业务受理登记表（开户） 受理编号： 合同编号： 客户信息 姓名 是否有线用户 □ 是 □ 否 是否网通宽带用户 □ 是 （登录名 ） □ 否 证件名称 证件号码 通讯地址 市 区 街道 安装地址 区 街道 联系电话 移动电话 邮政编码 业务类型 □“华数有线电视”服务 设备类型 □ 广播式机顶盒 □ 基本型机顶盒 □ 增强交互型机顶盒 □“华数信息电视”服务 □“华数互动电视”服务 “华数有线电视”服务“华数信息电视”服务 选项 定购服务 特许服务（仅供境外人士可选） 其他服务 “华数互动电视”服务 选项 定购服务 特许服务 点播服务 □ 影视系列包月 □ 实际点播计费 其他服务 以下栏目由营业员填写 设备信息 智能卡号 机顶盒ID号 相关费用 设备费 ￥ 元 预缴金额 ￥ 元 营业信息 营业员 备注： 申请日期 年 月 日 有关数字电视服务选项的项下内容和收费标准详见资费表。 签名栏 特别说明：本人特此声明以上所提供的资料完全属实，并愿意接受及遵守背面协议书之各项条款和所选定服务的费用，本人已充分注意和理解了协议中的各项条款。 客户签名（或经客户授权认可的经办人签名：） 公司盖章 数字电视客户服务协议 余杭数字电视客户（以下简称“甲方”）与杭州余杭有线广播电视网络传输有限公司（以下简称“乙方”）就申请数字电视服务达成如下协议： 一、 服务总则 甲方是余杭有线电视正常交费使用的客户。因甲方非法安装有线电视或欠费等原因造成无法正常收看数字电视，由甲方自行负责。甲方办理了数字电视业务后，仍须交纳有线电视收视维护费。甲方在申请“华数互动电视”业务时还应在杭州网通城域网覆盖范围内。乙方提供的数字电视服务为两种：“华数信息电视”和“华数互动电视”。数字电视机顶盒分为基本型、增强交互型等，支持不同的业务类型，甲方在购买时需考虑清楚自己的需求，设备一旦售出，除设备质量问题外，概不退换。 二、 申请手续和服务保障 1、 甲方在申请业务时，须向乙方提供有效身份证件，并保证向乙方提供的所有申请资料是正确、完整、真实的。若申请含乙方“特许服务”业务时，甲方需提供有关境外人士证明（如身份证，护照等），并保证所有申请资料正确、完整、真实。 2、 甲方在业务申请时，所购买的数字机顶盒和智能卡等设备必须具有乙方设备入网许可资格，否则，乙方有权拒绝向甲方提供任何服务。 3、 甲方购置的机顶盒仅限于登记的地址使用，若使用地址有变，甲方需根据乙方管理规范办理相关手续；否则，乙方有权停止为该设备提供服务。 4、 甲方申请资料如有变更，需及时到乙方指定营业网点办理变更申请手续。凡因甲方提供的申请资料不详或不准确的，造成甲方不能享受相应数字电视服务、无法收到乙方发出的业务通知，或乙方不能及时上门维护的，乙方不承担任何责任。 5、 机顶盒保修：所有涉及线路调试费只用于技术服务的一次性消耗，线路调试完毕后，概不退还。乙方实行“一卡一机”用户管理模式，甲方需购买有乙方入网许可证的机顶盒和与之相匹配的智能卡才能接收数字电视付费信号。由于机顶盒及智能卡本身性能问题，而非人为损坏的，甲方可在购买之日起七天内凭购机发票及三包凭证到乙方指定营业厅调换。自甲方购买机顶盒之日起，机顶盒厂家免费保修一年；若超过一年，将酌情收取维修费。 三、 缴费方式与服务费用 1、 甲方使用乙方提供的数字电视付费服务时，应按照“杭州数字电视收