我国医患关系研究分析.pptVIP

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中国的医患关系 到底怎么了? 10·25温岭袭医事件  编辑2013年10月25日,温岭市第一人民医院发生一起患者刺伤医生案件,3名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤,其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡。国务院总理李克强对浙江温岭医生被刺身亡事件十分关注并作出重要批示,要求有关部门高度重视因医患矛盾引发的暴力事件,采取切实有效措施维护医疗秩序。 “不要学医!”这4个字,来源于温岭杀医案后被医护人员群体广为转发的一张网络照片。楼顶上,一名医生的白大褂背上写着这4个黑色大字。 北医医生被打 2014年3月7日,北京大学第六医院诊室,一名候诊患者突然闯入诊室,将正在给患者看病的医生打伤。 医院内一男追砍医生27刀 2011年7月24日,一名40多岁的男子持菜刀冲进安康市中心医院骨科医院内,对一名医生追砍27刀。案发后,闻讯而来的医院保安和民警一起将行凶者抓获。 2014年2月17日,黑龙江省齐齐哈尔市北钢医院发生了一起伤医事件。当天上午,该院耳鼻喉科主任孙东涛在出诊时,被一名男子用长达50厘米的铁管连续猛击头部,造成面部粉碎性骨折,虽经抢救,孙东涛终因伤势过重死亡。警方调查认定,伤人男子为年仅19岁的齐洪生,因不满鼻部疾病治疗效果而对孙东涛进行报复。 2015年6月22日晚,患者家属张某在上海市浦东新区人民医院殴打两名医生,造成一人多处挫伤一人轻微脑震荡,均构成轻微伤。据调查,张某打人的原因是医生开CT检查单时写错了患者名字。7月9日,浦东新区检察院以涉嫌寻衅滋事罪对暴力殴打医生的张某依法批准逮捕。 来自一家三甲医院的调查数据 对目前医患关系的认识 认为目前医患关系一般的有117人(其中医生有28人占39.44% 、患者有89人占55.63%);认为和谐的仅有39人(其中医生8人、占11.27% ,患者31人、占19.38);认为紧张的有49人(其中医生21人、占29.58%,患者28人、占17.50);认为非常紧张的有26 人(其中医生14人、占19.72%,患者12人、占7.50%)。综上,医生和患者对医患关系的认识是不一致的,医生在很大程度上比患者对医患关系的认识严重一些,医生认为医患关系紧张和非常紧张的比例远远大于患者,患者大部分认为医患关系一般。结果见表 对医患模式的看法 认为最高的模式是生死依托关系(有63人,占比39.38%),而医生认为最高的模式是平等关系(38人,占比53.52%),而不平等关系在患者的看法中是存在的,且比例不低(24人,占比15.00%),医生大部分是认为没有不平等关系的,对于需求关系医生和患者中都存在一定比例的人数(医生11人、占比15.49%,患者28人、占比17.50%)。结果见表 患者选医院的因素比较 在患者认为选择医院的重要因素中,69.38%的人最注重医疗水平和医院类型;其次有17.50%的人注重医护人员的态度;而距离远近、医疗报销比例等都不是很重视。结果见表 医生的工作量 该医院被调查医生中认为工作量超负荷的有38人,占53.52% ,已经超过一半;认为工作量比较大的有18人,占比25.35%;前两种情况总共占了将近80% ;而认为一般或较小的总共仅有15人,占比也仅在21%多一点。结果见表 患者对医患纠纷的处理方式 大多数受访者倾向于合理合法的处理方式,主要通过向院方投诉(81人、50.63%)通过法律诉讼(31人、19.37%),也有一部分选择向媒体曝光(21人、13.13%),还有极少数的选择暴力解决方式(4人、2.50%)。结果见表 医患眼中的社会原因 在社会方面的原因中,医方选择因素是媒体报道的影响所占比例最大(有48人、占比67.61%),患方则是评价体系缺失是所占比例最大(59人、占比36.88%);医疗制度不合理在医方和患方所占比例也是很大的,分别为39.44%、25% ;患方媒体报道和医方相关法律法规未有效执行所占比也较高,均在20%以上。结果见表 一.我国医患关系现状 医患关系是什么? 医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系”。 这段话精辟地阐明了整个医学最本质的内涵是医方与患方的关系。现代医学的高度发展更加扩充了这一概念,“医方”已由单纯的医务人员扩展为参与医疗活动的全体机构和人员;“患方”也由单纯的求医者扩展为与求医者相关的每一种社会关系。 中国式医患关系是什么? 1.医生逐渐丧失了工作热情,许多有经验有技术的医生放弃了行医,伤了医生的心,医生们学会了开大处方,医生们学会了不认真看病,医生们对待患者越来越不上心。 2.医护人员群

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