毕业论文-我国旅行社人才流失问题及对策探讨.doc

PAGE 本科毕业论文 （ 20_ _届） 我国旅行社人才流失问题及对策探讨 摘要：在市场竞争日益激烈的今天，旅游业人员的流动性给旅游行业人力资源管理者带来巨大的困难，导致旅行社人才流失现象日益严重。本文从浙江省人力资源状况出发，分析了造成旅行社行业人才流失的问题，探讨了人才流失对旅行社的影响，并提出解决对策和建议。 关键词：旅行社；人力资源管理；人才流失 A Discussion on Problems and Countermeasure of the brain drain of China travel agencies Abstract: The tourism industry as one of the big three, has important economic development. In the increasing market competition vehemence, mobility and tourism organization of a special characteristics of sexual tourism industry, human resources management has led to the brain drain has become increasingly serious. This led to the brain drain problem of industry analysis and propose solutions and suggestions. Keywords: Travel; Human resources management; Brain drain 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc291330933 一、引言 PAGEREF _Toc291330933 \h 1 HYPERLINK \l _Toc291330934 二、旅行社人力资源状况 PAGEREF _Toc291330934 \h 1 HYPERLINK \l _Toc291330935 (一)人力资源队伍发展快 PAGEREF _Toc291330935 \h 1 HYPERLINK \l _Toc291330936 (二)人力资源管理对象复杂 PAGEREF _Toc291330936 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291330937 (三)员工工作的独立性质 PAGEREF _Toc291330937 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291330938 (四)员工队伍年轻化 PAGEREF _Toc291330938 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291330939 三、旅行社人才流失的原因 PAGEREF _Toc291330939 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291330940 (一)人力资源管理上的问题 PAGEREF _Toc291330940 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291330941 (二)旅行社从业人员需求得不到满足 PAGEREF _Toc291330941 \h 3 HYPERLINK \l _Toc291330942 四、人才流失对旅行社的不利影响 PAGEREF _Toc291330942 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291330943 （一）人才流失会导致旅行社客源的流失 PAGEREF _Toc291330943 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291330944 （二）人才流失会增加了旅行社的经营成本 PAGEREF _Toc291330944 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291330945 （三）人才的流失会减弱旅行社员其他工的士气 PAGEREF _Toc291330945 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291330946 五、减少旅行社人才流失的应对措施 PAGEREF _Toc291330946 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291330947 (一)建立有效的人力资源管理机制 PAGEREF _Toc291330947 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291330948 (二)加大人才的培训力度 PAGEREF _Toc291330948 \h 7 HYPERLINK \l _Toc291330949 (三)实现员工个人价值，树立以人为本的管理意识 PAGEREF _Toc291330949 \h 7 HYPERLINK \l _Toc291