滁州人防办公共服务指引-滁州人民防空办公室.DOCVIP

人防投诉举报受理服务指南 （依申请类） 一、办理依据 1、《中华人民共和国行政处罚法》（2009年8月27日修正，主席令第63号）第五十四条第二款：公民、法人或者其他组织对行政机关作出的行政处罚，有权申诉或者检举；行政机关应当认真审查，发现行政处罚有错误的，应当主动改正。 2、《安徽省人防门户网站信息发布管理办法》第五条： 安徽省人防网站栏目设置及信息发布主要范围：（九）公众参与：网站评议、建议，举报、投诉、监督，实时交流、留言和民意征集。第十五条：具有时效性的新闻信息应在产生当日内公开发布，一般业务类信息产生后3日内发布，政策法规类信息产生后15日内发布。 二、承办机构 滁州市人防办行政审批服务科 三、服务对象 个人（公民）、法人、其他社会组织 四、申请条件 任何公民、法人和其他组织，发现市人防办及所属事业单位工作人员在行政执法中有下列行为，均可以依法向本办投诉或控告、举报： （一）不履行法定职责的； （二）违法实施具体行政行为的； （三）不合理行使行政裁量权的； （四）无正当理由不配合、不协助其他执法部门执法工作的； （五）其他违法执法行为。 公民、法人和其他组织对上述情形已申请行政复议或者行政诉讼的，不属于受理范围。 五、申报材料 1.明确的投诉举报对象； 2.有具体事实和依据； 3.属于行政执法投诉举报的范围； 4.属市人防办职权范围、由市人防办及有关执法人员作出的行政行为。 六、服务流程 1.受理：符合受理条件的予以受理。不符合受理条件的，不予受理，并告知理由。 属于其他部门处理的，告知举报人向有关部门反映并将案卷移送有关部门。 投诉举报内容可以申请复议或者诉讼的，告知当事人可以依法申请复议或者诉讼。 2.审核：审核人员对受理材料的内容进行审核、调查。 3.反馈：根据投诉举报和法律法规、市人防办做出处理决定（依规依纪对违法人员作出处理），并向举报人反馈处理结果。 七、办理时限 20个工作日内 八、收费依据及标准 免费 九、咨询方式 滁州市人防办行政审批服务科 电话：0550—3213160 人防工程平时使用证发放服务指南 （依申请类） 一、办理依据 1、《人民防空工程平时开发利用管理办法》(国人防办字〔2001〕第211号) 第九条:人民防空主管部门应当根据使用单位提交的备案材料，经审查合格后发给人民防空工程平时使用证。 2、《安徽省人民防空办公室关于规范人防工程平时使用证样式的通知》(皖人防〔2016〕16号)：为规范人防工程平时使用证样式，自2016年3月1日起，全省启用新式人防工程平时使用证。 二、承办机构 滁州市人防办工程管理所 三、服务对象 法人、其他社会组织 四、申请条件 严格执行人防工程使用备案登记制度。人防工程使用前，使用单位均须到人防主管部门备案登记，申领《人防工程使用证》。 五、申报材料 （一）使用申请书； （二）使用单位法定代表人的合法证件； （三）《人防工程竣工验收报告》； （四）《工程消防验收意见书》； （五）租赁工程的使用单位与工程隶属单位签订的《人防工程租赁使用合同》； （六）使用单位与人防主管部门签订的《人防工程安全责任书》。 六、服务流程 （一）申领《人防工程使用证》 1、受理：申请人到市人防办提交申请办证材料，受理人当场审查申请材料是否齐全，材料不齐的发缺件告知单，材料齐全的出具受理承诺单，转入审核。 2、审核：审核人员对受理材料的内容进行审核，并与申请人一同对人防工程现场状况、设施设备情况进行核对和登记。 3、批准：审核人员审核通过后报单位领导批准。不批准的告知申请人不批准的理由。 4、发证：通知申请人领证。 （二）换领《人防工程使用证》 人防工程使用单位、用途发生改变的，使用单位应及时办理变更手续，换领《人防工程使用证》。 （三）收回《人防工程使用证》 使用单位有下列情形之一的，人防主管部门依法收回《人防工程使用证》： 1、工程使用中存在重大安全隐患，在规定期限内未整改到位的； 2、拒不履行工程维护和安全管理义务的； 3、利用工程从事危害社会秩序和公共安全的违法犯罪活动的； 4、取得《人防工程使用证》后，未及时开发利用，闲置半年以上，管理责任不落实的。 七、办理时限 3个工作日内 八、收费依据及标准 免费 八、咨询方式 滁州市人防办工程管理所 电话：0550—3789032 9·18防空日宣传教育服务指南 （主动服务类） 一、办理依据 1、《中华人民共和国人民防空