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毕业论文开题报告
旅游管理
旅行社奖励旅游产品开发初探
选题的背景和意义
奖励旅游最早出现于20世纪二三十年代的美国,是一项 HYPERLINK /dangdai/ 现代化的管理模式和专业性极强的旅游业务。在美国公司推出奖励旅游的影响下,英国、法国、德国以及意大利很快就在欧洲也开辟起了奖励旅游的市场。越来越多的企业把组织绩效卓著的员工外出旅行作为一种奖励方式,如今奖励旅游已被西方人称为现代企业管理的法宝,像美国运通公司、罗森布鲁斯公司等专门经营这一市场,并一直保持着良好的经济效益。亚洲相对于欧美,其奖励旅游起步时间较晚,发展速度较慢。但随着亚洲经济的崛起和旅游业的发展,近几年亚洲奖励旅游的市场空间也越来越大,特别是日本、韩国、新加坡等和中国香港地区的大型企业,自己组织的洲内奖励旅游,大大推动了奖励旅游的发展。
然而我国的奖励旅游从国家旅游局国际会议公司成立起,发展还不到20年。随着我国正式加入世贸组织及企业贸易往来的频繁,国内奖励旅游才随之兴起。但总体来说,我国奖励旅游发育时间尚短,且经济发展不均衡,所以大部分企业对奖励旅游认识存在偏差,且对其价格比较敏感。我国奖励旅游的特点没有得到很好的发挥,往往被等同于传统观光休闲旅游。然而奖励旅游作为商务旅游的一种类型,在众多旅游产品中表现出利润高,参团人数多,受时间限制小等特征。从旅游产品发展角度来看,奖励旅游是一个新兴的潜力市场,被越来越多的国内旅行社和会展公司所重视。
旅行社对奖励旅游产品的开发在很大程度上决定着奖励旅游市场的发展前景,在旅游产品竞争十分激烈的业态下,开发奖励旅游产品也将是我国旅行社发展的一个大好机遇。然而国内旅行社在开发奖励旅游产品上还普遍存在着:对其认识上有偏差,受传统的公费旅游的束缚;简单的服务叠加和操作水平不专业等问题。目前我国的奖励旅游只是由规模较大的旅行社和会展公司兼营,尚未出现专门从事该项旅游业务策划执行的旅行社和顾问公司,这就有待于我国奖励旅游相关服务机构在各方面的不断改进和完善。国内对于如何针对奖励旅游的特殊性,进行旅行社奖励旅游产品有效开发的研究几乎是空白。本文通过研究奖励旅游产品自身的特性,开发的原则和流程,以及我国旅行社开发它的现状,并结合对中青旅的相关奖励旅游产品的研究和借鉴,提出了我国旅行社在产品设计,产品宣传等方面的一些对策,这对旅行社逐步扩大奖励旅游市场份额具有一定的实际意义。
二、研究目标与主要内容(含论文提纲)
1、研究目标:
从分析奖励旅游产品的特性,我国旅行社奖励旅游产品开发的原则和流程入手,研究和借鉴中青旅相关的奖励旅游产品,分析我国旅行社奖励旅游产品开发的现状,并提出几点对策及建议。
2、主要内容:
一、奖励旅游
(一)奖励旅游的定义
(二)国内外奖励旅游的发展现状
1、欧美及亚太地区奖励旅游的发展现状
2、中国奖励旅游的发展现状
二、奖励旅游产品的特性和开发宗旨
(一)奖励旅游产品的特性
(二)旅行社奖励旅游产品开发的宗旨
三、旅行社奖励旅游产品开发现状
(一)机会与优势:
1、市场空间大,开发潜力强
2、受政府保护和相关服务企业的支持
3、能充分利用自身的资源
(二)劣势:
1、对奖励旅游认识存在偏差
2、奖励旅游产品趋于大众化
3、缺乏奖励旅游专业人才
四、旅行社奖励旅游产品有效开发的对策(一)加强产品宣传,提高普及率(二)深入了解企业,倡导长期合作
(三)注重产品的个性化和细节化
(四)加强产品的激励性和参与性
(五)将会议、培训和旅行有机结合
(六)加快人才培养,提高专业水平
拟采取的研究方法、研究手段及技术路线、实验方案等
研究方法与手段:本课题的研究主要是通过广泛查阅相关国内外论文,期刊,书籍,网站等资料,以及对在浙江省中青旅会奖部实习获得的经验,和掌握的该行业部分资料信息的思考和总结。分析在国内外对于奖励旅游以及旅行社开发奖励旅游产品的研究现状、研究主要成果,以及存在的问题等,最后提出我国旅行社开发和设计奖励旅游产品的对策和创新构想。
技术路线与实验方案:
研究框架的形成
研究框架的形成
通过文献资料,二手数据的统计与分析以及实践体验,来获得相关信息,确定研究框架
文献收集
理论准备
实习经验
实践准备
旅行社对其开发的现状
从旅行社的角度分析奖励旅游产品开发中存在的优势和不足
对策建议
结合中青旅相关奖励旅游产品的开发情况,对旅行社开发和设计该产品提出改进对策
优势
劣势
国内外奖励旅游的发展对比分析
开发宗旨及流程
奖励旅游产品特性分析
通过分析奖励旅游产品特性,研究旅行社开发奖励旅游产品过程中存在的本质问题
四、中外文参考文献
[1] 梅远.中国旅游百科全书[M].中国大百科全书出版社,?1991.
[2] 王晓翔.奖励旅游——现代
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