绩效考核工具介绍第三节.pdf

绩效考核工具介绍 讲师：公子干 objective key result process （how） assess 绩效考核指标库 1、量化指标库怎么建立？ 2 、指标库结构设计 绩效工具介绍 KPI的介绍及应用 1、KPI介绍 2 、KPI实例应用 OKR的介绍及应用 1、OKR介绍 2 、OKR实例应用 01 绩效考核指标库 绩效指标类型 计划达成率、招聘完成率、销售完成率 制度与流程建设、市场调研、技术策略制定 绩效指标库建立 绩效指标库建立流程 绩效考核指标讨论会议 下发给部门负责人 下发上级主管 召开考核指标总结会议 整理表格，注明不合格 提取指标并写明理由 02 绩效工具介绍KPI 工具 好处 难点 应用场景 KPI 目标明确 KPI的选取是否合理； 服务行业、金融行 讲究量化的管理，评价客观 不适合量化指标少的岗 业、销售型（影楼、 位；误入机械的考核方 餐饮、连锁门店等） 式(缺乏弹性） OKR 注重公开透明，目的性极强 目标不好衡量 互联网行业、新型 注重管理公司的目标 刚开始实行可能评估困 媒体行业、传媒行 严格把控过程 难 业、项目制行业 KPI与OKR区别 结果性指标 前致性指标 腰围减少2寸； 每天少吃2主食； 体重减轻10斤 每天走5公里 KPI OKR KPI理论知识学习 1、关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI），又称主要绩效指标、重要绩效指标、 绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必须是客观、 可衡量的绩效指标。是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的指标一种。可协助将优化组织表 现，并规划愿景。 2 、常见的三种KPI指标 一是效益类指标，如资产盈利效率、盈利水平等； 二是营运类指标，如部门管理费用控制、市场份额等； 三是组织类指标，如满意度水平、服务效率等。 3、关键绩效指标考核法的关键程序 使命、愿景、战略 1 指标体系构建与分解 2 目标体系构建与分解 3 why 、what 、how 企业级KPI 整个公司长远目标