第一讲：人力成本结构.pdf

第 1 讲 人 力 成 本 结 构 主讲：张世伟 1 人力成本的结构 2 人力成本有效性 3 运营量化指标 1 人力成本的结构 2 人力成本有效性 3 运营量化指标 人力成本的范围 人力成本 直接成本：雇员在标准工作时间里面的标准所得 间接成本：企业付出了而员工没有实际拿到手的货币 开发成本：对内开发的培训费用和对外开发的招聘费用 人力成本的固定成本 【案例1】 招聘专员和培训专员，很多人说这是两个岗位， 当公司的招聘工作量不是特别大，内部培训也主要是 基本固定 限于新进员工入职培训时，此时就可以把这两个职位 合并成为一个岗位的职责。岗位与职责之间是一个辩 证关系，没有说岗位和职责是固定不变的。 但是随着培训次数的增加、质量要求的提高以及课 程的增加，为了改善内部的管理和内部的服务，原来 合二为一的又可能要分开，增加一些新的岗位和职责， 但基本上它们不会随着产量或者服务的增加而同步增 加。像为了强化内部职能，提升内部管理水平而增加 相对固定 的一些人员，如市场调研人员、培训师、质量分析师、 ISO专员都属于相对固定的人员。 人力成本的变动成本 直接变动 间接变动 1 人力成本的结构 2 人力成本有效性 3 运营量化指标 无效人力成本 1 ．不需要的职能或工 2 ．需要但工作量不饱 作程序重复的人员 和的富余人员 无效 人力成本 3 ．人力成本的投入与 绩效比较低的人员 4 ．遣散费用、招聘费 用、工伤费用 有效人力成本 有效成本 是与无效成本对立的人力成本 1 人力成本的结构 2 人力成本有效性 3 运营量化指标 人力成本率 人力成本率=人力成本总额÷销售额×100% 1 制造成本 2 4 管理费用 财务费用 3 销售费 用