第八讲：人力资源量化管理与数据分析（学员版）.pdf

第 8 讲 量化管理与数据分析 主讲：张老师 1 量化管理概述 2 数据分析方法 3 量化管理运用 1 量化管理概述 2 数据分析方法 3 量化管理运用 量化管理概述 • （1 ）关键的绩效指标体系 • （2 ）与公司战略密切相关 • （3 ）指标的全面性和平衡性 • （4 ）自我反馈的管理体系 量化管理概述——给企业带来的好处 【目标与运作】 量化管理有助于形成企业协调一致的战略，及时为高层领导提 供准确的反馈，使企业的战略目标与运作紧密联系。 【管理量化的误区】 ●目标迷失与路线错误 ●重视硬指标、忽视软指标或量化指标过多 ●衡量指标的选择(二八定律、KPI、五个关键绩效范围） 以战略为前提，设定目标及驱动因素、评估手段等。 【控制】 建立适应战略，阐明游戏规则；不能重战术而轻战略。 量化管理与绩效的关系 非量化管理的企业 量化管理的企业（% ） （% ） 过去三年是行业领导者 74 44 同行业财务绩效前三名 83 52 三年投资收益率 80 45 企业变革比较成功 97 55 量化管理展示的文化差异 量化管理的企业（% ） 非量化管理的企业（% ） 企业高层战略目标一致 93 37 管理层有良好的配合与合作 85 38 绩效量化和战略量化相结合 74 16 组织内的信息开放共享 71 30 就战略进行有效沟通 60 8 雇员愿意承担风险 52 22 个人绩效与部门量化相结合 52 11 雇员对绩效进行自我监督 42 16 1 量化管理概述 2 数据分析方法 3 量化管理运用 员工流失率及其评价方法 一般造成员工流动的原因主要有：（1 ）企业内部。（2 ）企业外部 离职员工总数 1 ．离职率。反映特定时期内（一般为1年）企业内总的