公共行为准则跟文明礼仪文档.ppt

公共行为准则 通过评价、命令、教导、示范等方式，划定行为之合理与不合理的界限，告诉人们如何做某些事，行为的手段和途径是否正当等，以此调节人与人、人与自然、人与社会等诸多关系，实现个人行为与公共生活的和谐发展。如文明礼貌，诚信待人，爱护公物，保护环境等等 公共行为准则也叫社会公德，或者看成是社会公德的组成部分之一。 社会公德 定义：主要是人们在公共生活（尤其是公共场所）中应当遵守的基本道德要求，有时特别指公共场所的具体规定。社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人。人与社会、人与自然之间的关系。 社会公德的内容 （一）文明礼貌 （二）助人为乐 （三）爱护公物 （四）保护环境 （五）遵纪守法 社会公德的特点 （一）层次上的基础性。 （二）范围上的全民性。 （三）操作的简易性。 （四）民族的传统性。 （五）一定的强制性。 社会公德的原则 （一）“分”的观念，要承认人与人之间的不同、有别。这有两层意思。一方面指区别公开的社会行为和隐私的个体行为，另一方面指区别“我”所身兼的不同角色。 （二）“和”的举止，要强调人与人之间的有序。“和”的立足点在于充分肯定任何人在公共场所的一致性和非差别对待性。 （三）“爱”的态度，这是社会公德原则中最高层次的要求，它倡导人与人之间有情谊的交往，极力促成互助、互谅的社会氛围。 日本违式诖违条例 目的：以法令取缔恶习陋习 内容：两部分——“违式”和“诖违” 具体规定例举： 身体刺绣者 经营男女共浴的澡堂者 袒裼裸身露出股胫者 在商店钱街道为诱饵解小便者 夜间马车不燃灯火者 嘻戏破坏路灯者 往马路等处投弃死亡禽兽或污染者 土肥正孝：《风俗改良的方法》 改良有两种：自然的改良、人为的改良 人为改造方法（三类）：宗教制裁、理教熏陶、法律效力 法律在抑制社会恶习方面会起到一定作用，但它缺乏树立新风尚的机制。法治改良风俗的同时，应该唤起全社会的公共舆论以实现社会转型的最终目的。 文明礼仪 孔子：不学礼，无以立。 君子忧道不忧贫。 凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。《晏子春秋》 礼仪廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。——管子 礼仪周全能息事宁人。——儒贝尔 《左传》礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。 文明礼仪 文明礼仪含义 特征 种类 重要性 含义 文明的含义 1979 ，原联邦德国出版的《大百科辞典》认为文明一词从广义来讲，指良好的生活方式和风尚，从狭义来说，指社会脱离了人类群居的原始生活之后，通过知识和技术形成与起来的物质和社会状态。 礼仪的含义： 礼：礼节、礼貌 仪：仪表、仪式、仪态 孟子：敬人者，人恒敬之； 爱人者，人恒爱之。 嵇康：《晋书》康早孤，有奇才，远迈不群。身长七尺八寸，美词气，有风仪，而土木形骸，不自藻饰，人以为龙章凤姿，天资自然。 《世说新语》萧萧肃肃，爽朗清举。 种类 课堂礼仪 应聘礼仪 见面礼仪 公共礼仪 服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、往来礼仪、社交礼仪、会议礼仪、演讲礼仪、馈赠礼仪、电话礼仪、会客礼仪等。 礼仪的特征: 规范性 传承性 可操作性 社交礼仪 通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。 社交礼仪：指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。 社交礼仪的几层意思 第一，社交礼仪是一种道德行为规范。 第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。 第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。 第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围。 社交礼仪的基本原则 互惠原则 平等原则 信用原则 相容原则 发展原则 三·公共行为准则与文明礼仪1.二者联系： 公共行为准则和文明礼仪都是用来规范人们行为的准则，对人们的行为都具有约束和引导作用。两者的基本要求相衔接，甚至在许多内容是相互重叠的。 2.二者区别： 适用的范围不同 具体内容的侧重点不同 实现的途径不同 * * Title 公共行为准则的特点： 第一，它是维护公共场所秩序的基础。公共场所是人们共同生活、娱乐、学习和劳动的地方，其秩序的好坏，对人们正常的学习和生活关系极大。公共行为准则对公共场所的恶风陋习是一种限制和约束，对良好的行为习惯是一种鼓励和促进。 Title 第二，它是维护公共利益的重要手段。公共利益是所有公共生活参与者的共同利益。公共行为准则要求个人进入公共场所追求自身利益的时候，不得将自身利益置于公共利益之上，而必须服从公共利益和公共秩序的规定。 Title 第三，它是社会生活得以延续