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数字100
市场研究期刊
2009年 第7期
数字100研究部 2009年6月1日
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc231613554 【100动态】 PAGEREF _Toc231613554 \h 2
HYPERLINK \l _Toc231613555 【研究视点】产品质量文化 PAGEREF _Toc231613555 \h 2
HYPERLINK \l _Toc231613556 【研究视点】产品与产品文化 PAGEREF _Toc231613556 \h 4
HYPERLINK \l _Toc231613557 【营销感悟】情景销售,服务制胜 PAGEREF _Toc231613557 \h 5
HYPERLINK \l _Toc231613558 【营销感悟】信用卡网络营销路径:从粗放到精细 PAGEREF _Toc231613558 \h 7
HYPERLINK \l _Toc231613559 【经济观察】1-4月份工业利润降幅继续缩小 PAGEREF _Toc231613559 \h 11
HYPERLINK \l _Toc231613560 【经济观察】美国企业望借对华业务脱困 中国机遇论依然有效 PAGEREF _Toc231613560 \h 12
HYPERLINK \l _Toc231613561 【经济观察】尚福林:我国资本市场依然是“新兴加转轨”的市场 PAGEREF _Toc231613561 \h 12
HYPERLINK \l _Toc231613562 【经济观察】财政部:2009年地方政府债发行平稳 PAGEREF _Toc231613562 \h 16
HYPERLINK \l _Toc231613563 【行业扫描】饮料行业新机遇——谷物饮料 PAGEREF _Toc231613563 \h 17
HYPERLINK \l _Toc231613564 【行业扫描】在华正式启动“麦咖啡” 麦当劳“重压”星巴克 PAGEREF _Toc231613564 \h 19
HYPERLINK \l _Toc231613565 【行业扫描】成都27类食品实现准入制 不贴“QS”不能卖 PAGEREF _Toc231613565 \h 21
HYPERLINK \l _Toc231613566 【行业扫描】康师傅瞄准可口可乐 欲夺饮料市场半壁江山 PAGEREF _Toc231613566 \h 22
HYPERLINK \l _Toc231613567 【行业扫描】品牌男装利郎屡遭投诉,质量遭严重质疑 PAGEREF _Toc231613567 \h 23
HYPERLINK \l _Toc231613568 【行业扫描】电视购物市场08年大混战:橡果国际净亏过亿 PAGEREF _Toc231613568 \h 25
HYPERLINK \l _Toc231613569 【行业扫描】端午节难再现五一热潮 装潢公司主推夏装业务 PAGEREF _Toc231613569 \h 27
HYPERLINK \l _Toc231613570 【行业扫描】剖析2009年家居业最大变局 跨行业多元化经营 PAGEREF _Toc231613570 \h 28
【100动态】
2009年5月20,奥地利国际管理教育中心 (IMC)考察团,拜访了数字100市场研究公司。考察团的十几位MBA学员,以数字100市场研究公司为范例,学习了中国企业的技术创新模式,并予以高度评价。
【研究视点】产品质量文化
数据来源:市场研究协会
质量是品牌的本质和生命,是品牌长盛不衰的重要支柱。质量的真正意义是从消费者的角度来界定的。美国著名质量管理专家爱德华·戴明认为:“产品或服务若能帮助人并享有良好和持久的市场,它就是有质量的。”也就是说,只有使消费者满意的产品或服务才能成为有质量的商品。戴明主张向消费者提供优质的产品和服务。他在严厉批评美国企业低劣的产品和服务的同时,提出了质量的新哲学:质量至关重要,错误不可接受。如果产品生产出来就是合格的,总的费用会大为减少,消费者和厂方都能得益。更重要的是,讲究质量的新哲学能真正尊重消费者的利益和人格,它以帮助人们生活得更好为目标。
质量体现着一个国家的科技水平、管理水平和经济实力,也反映了一个民族的基本素质和文化特性。比如,有的民族高标准,严要求
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