酒店安保的方案.doc

XXXXXXXX酒店 国庆安全保卫方案 为切实做好国庆期间酒店安全保卫工作,实现安全运营的目标。根据相关部门对安全保卫工作的要求,特制定本方案： 一、组织领导 ????为加强国庆期间的安全保卫工作，我中心成立以经理为组长，经理助理、安保经理为副组长、各部门经理和领班为成员的安全保卫工作领导小组。负责组织协调和督促酒店安全保卫各项工作的落实。 二、工作目标和任务： （一）十一期间确保酒店内部重点部位和客人及设备设施的安全，不发生爆炸、火灾、被盗、被抢、交通，安全生产、食物中毒等责任事故。 （二）前期对各类突发事件应急预案针对全体员工进行培训演练，提高员工对各类突发事件的应变能力及意识。 （三）各部门严格执行[安全保卫作业指导书]的操作规范。确保本部门的安全保障工作。 （四）、深入开展安全教育和法制教育工作，提高全体员工的安全意识和法律意识。 （五）确保单位内部良好的运行秩序，积极预防和妥善处理内部矛盾，防止出现群体和个人的上访活动，确保奥运会期间不出现有影响的事端。 三、工作措施 1、总台：（具体执行总台接待工作规范）总台接待要严格执行“三清八对”， 做到一客一登记。对国家法律限定的物品如易燃易爆品、毒品、放射性化学物品、枪支弹药、凶器及非法宣传品等禁止存放。严格执行协查报告制度，做好对可疑人、可疑物，法轮功人员、藏族人、维吾尔族人、羌族人以及处事局要求上报的十五个重点国家人员的登记上传工作。严格执行会客登记制度。 2、客房； （具体执行客房安全管理工作规范） 详细掌握客情，发现可疑人、可疑物、可疑事立即向上级汇报。一旦发现客人携带毒品、炸药、花炮、凶器的、毒品、枪支弹药、强酸碱等化学制剂、违禁的宣传单和宣传条幅、淫秽反动书刊等国家禁止和严禁带进酒店的物品，要立即汇报上级，若发现客人经常酗酒或有吸毒迹象，在房间内聚众闹事、赌博或卖淫嫖娼迹象时，或有其他可疑情况，应立即上报经理领导，必要时报公安部门。在为客人服务时，严格执行服务活动安全工作规范，确保客人的人身安全。 3、工程；做好消防、电、水、等酒店各类设备设施的维护保养工作，按计划进行检修。要确保酒店内部用电、用水和重点部位的安全，确保各类设备设施的顺利运转。优化消防系统、监控系统。提升系统的控制能力。确保不出现因设备设施导致的责任事故。 4、保安；加强保安队伍建设，开展保安技能及思想培训，提升保安的抗突发及救险能力，培养保安人员的安保意识。加强监控及巡视检查力度，对酒店内部及道路周边要加强警惕，提高防范意识，发现可疑物，可疑人及时报经理处理。加强停车场管理，认真落实车辆登记制度，发现可疑车辆要立即上报。 5、每日值班经理要提高警惕，恪尽职守，严格督导检查，解决好值班期间发生的各类问题。各部门经理要对各类问题，隐患汇报至办公室。 6、督导检查小组成员每日对酒店各区域进行检查，安全卫生检查小组每月进行安全与卫生大检查，查找问题，消除隐患。7、加强对外来务工人员的管理，掌握务工人员的背景及思想动态。按照规定办理暂住证及健康证。 8、全体员工要严格执行[个人人身防护安全]规范的要求，遵守国家的法律法规，自觉遵守单位的各项规章制度，工作时，遵守作业指导书的规定和要求。员工在业余时间外出时，不论是行车还是走路，要遵守交通法规和首都市民文明公约。 9、加强宿舍管理，严禁在地下室区域吸烟，玩弄明火；宿舍区域内严禁存放易燃易爆物品，宿舍内不准私自乱拉电线； 10、厨师应负责食堂的防火工作，每天工作完后负责检查食堂的防火安全工作，发现问题马上解决，确认无问题后应熄火、关窗、锁门后方可下班。 四、突发事件处理预案： （一）酒店火灾事故应急预案： 1、编制目的 为全面贯彻预防为主，防消结合的方针，增强酒店整体应对安全生产事故的能力，减少火灾事故造成的损失和危害，构建安全，舒适的商旅环境，保障人身和财产安全，制定本预案。 2、应急组织机构与职责 （1）、现场总指挥：经理（夜间：值班经理） 职责：指挥调度各部门进行营救。根据火情大小、现场情况制定合理应对措施。 （2）、灭火救援组组长：经理助理 职责：现场协调、指挥：指挥救援组运用现场消防设施进行灭火或控制火势。 灭火救援组成员：秩序维护员人员、工程人员、客房男员工、餐厅男员工 （3）设备管理组组长：工程经理 职责：切断受火灾影响区域的电源及燃气，确保楼内的消防应急用电及喷淋消防设备的正常工作。 （4）、疏散救护组组长：客房经理、总台经理 职责：关闭电梯。按指令通知打开消防通道，进行客户疏散。抢救伤员。 疏散组成员：客房女员工、总台女员工 （5）、联络接应组组长：财务经理、总台领班 职责：接听电话，保持通讯。保护本部物品。（财务室） 联络接应组成员：财务会计/出纳，总台女员工 3、抢险行动； （1）当火灾自动报警系统