中国电信集团电子运维系统政企客户支撑项目实施管控用户手册.doc

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2019-04-12 发布于江西
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中国电信集团电子运维系统二期政企客户支撑项目实施管控系统操作手册二0一0 年七月政企客户支撑售中管控系统操作手册政企客户支撑售中管控系统操作手册第 PAGE 34页，合计 NUMPAGES 35页目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc268180691 目录 PAGEREF _Toc268180691 \h 1 HYPERLINK \l _Toc268180692 第1章系统资料 PAGEREF _Toc268180692 \h 3 HYPERLINK \l _Toc268180693 1.1 系统地址 PAGEREF _Toc268180693 \h 3 HYPERLINK \l _Toc268180694 1.2 系统进入 PAGEREF _Toc268180694 \h 3 HYPERLINK \l _Toc268180695 1.3 角色权限 PAGEREF _Toc268180695 \h 3 HYPERLINK \l _Toc268180696 1.4 说明 PAGEREF _Toc268180696 \h 4 HYPERLINK \l _Toc268180697 1.5 系统支持 PAGEREF _Toc268180697 \h 4 HYPERLINK \l _Toc268180698 第2章工作任务单流程 PAGEREF _Toc268180698 \h 5 HYPERLINK \l _Toc268180699 2.1 功能描述 PAGEREF _Toc268180699 \h 5 HYPERLINK \l _Toc268180700 2.2 工作任务单流程描述 PAGEREF _Toc268180700 \h 6 HYPERLINK \l _Toc268180701 2.3 工单监控（所有人） PAGEREF _Toc268180701 \h 7 HYPERLINK \l _Toc268180702 2.3.1 待处理 PAGEREF _Toc268180702 \h 7 HYPERLINK \l _Toc268180703 2.3.2 进行中任务 PAGEREF _Toc268180703 \h 8 HYPERLINK \l _Toc268180704 2.3.3 已完结任务 PAGEREF _Toc268180704 \h 10 HYPERLINK \l _Toc268180705 2.3.4 任务跟踪 PAGEREF _Toc268180705 \h 11 HYPERLINK \l _Toc268180706 2.3.5 我的草稿箱 PAGEREF _Toc268180706 \h 12 HYPERLINK \l _Toc268180707 2.4 新建（省，集团，本地网） PAGEREF _Toc268180707 \h 13 HYPERLINK \l _Toc268180708 2.5 审核（省） PAGEREF _Toc268180708 \h 15 HYPERLINK \l _Toc268180709 2.5.1 审核任务 PAGEREF _Toc268180709 \h 15 HYPERLINK \l _Toc268180710 2.5.2 审核 PAGEREF _Toc268180710 \h 15 HYPERLINK \l _Toc268180711 2.6 修改（本地网建单人） PAGEREF _Toc268180711 \h 16 HYPERLINK \l _Toc268180712 2.6.1 修改任务 PAGEREF _Toc268180712 \h 16 HYPERLINK \l _Toc268180713 2.6.2 修改 PAGEREF _Toc268180713 \h 16 HYPERLINK \l _Toc268180714 2.7 签收（省，本地网） PAGEREF _Toc268180714 \h 17 HYPERLINK \l _Toc268180715 2.7.1 签收任务 PAGEREF _Toc268180715 \h 17 HYPERLINK \l _Toc268180716 2.7.2 签收 PAGEREF _Toc268180716 \h 18 HYPERLINK \l _Toc268180717 2.8 处理（省，本地网） PAGEREF _Toc268180717 \h 18 HYPERLINK \l _Toc268180718 2.8.1 处理任务 PAG