电子银行功能介绍.ppt

一、工行电子银行简介二、先进的企业网上银行—“工行财e通”三、功能强大的个人网上银行—“金融@家”四、服务到家的电话银行—“95588”五、随机而动的手机银行六、灵活方便的自助终端 一、电子银行简介  电子银行（Electronic?Banking）又称为电子银行业务，是以电脑、电话、电视、手机等电子产品为工具，以网络为媒介，以客户自助服务为特征，为客户提供全方位的离柜金融服务的虚拟银行。 　 e时代金融服务的典范，工行电子银行- 功能强大的个人网上银行- ，将银行业务、证券投资、理财服务集于一体，随时随地享受属于自己的服务； 工行“U盾”，网银安全的钥匙； 先进的企业网上银行（证书版）—工行财e通； 服务到家的电话银行- 工行服务连接千万家； 电子银行 服务体系 传统银行服务与网上银行服务的比较 工行网站及网上银行所获荣誉（一） 2002年被英国《银行家》杂志评选为“全球最佳银行网站”； 2002年被美国《环球金融》杂志评选为“ 中国最佳企业网上银行”； 2003—2005年，连续三年荣获美国《环球金融》杂志评选的“中国最佳个人网上银行” ； 工行网站及网上银行所获荣誉（二） 2004年第五届最受股(网)民喜爱的“中国优秀财经证券网站”评选活动中荣获银行类网站评选第一名，得票数领先第二名招商银行2.4倍； 2005年获“优秀银行网站”第一名和“最佳网上交易安全网站奖”。 2006年中国工商银行荣获CFCA“2006中国最佳网上银行”称号。 近日:中国电子商务协会发布了“中国电子支付优秀企业用户满意度调查”评选结果。工行一举荣获“中国最佳网上银行”、“网上银行管理优秀示范企业”、“拓展电子商务最佳银行奖”三个单项大奖。 二、企业网上银行——工行财e通 产品功能 网聚财富，点e成金 企业网上银行的效益 企业网上银行服务优势 全面 的现金管理服务 灵活 的证书管理机制 快速 的资金汇划处理 安全 的双重保障体系 广泛 的网络覆盖范围 持续 的产品创新能力 （一）账户管理 产品功能： 1、账户余额：查询所有注册账户或指定账户的余额信息包括账号、币种、钞汇标志、账户属性、昨日余额、当前余额、可用余额、查询时间等信息。 2、当日明细：提供所有账户当日交易的用途、借贷标志、发生额、发生时间、对方账号、对方户名、对方行行名/行号、业务种类、附言等信息。 3、历史明细：提供所有账户历史交易的历史明细包括借贷标志、发生额、对方账号、摘要、入账日期、对方户名、对方行行名/行号、业务种类、用途、附言、交易时间等信息。 4、电子回单：企业客户在查询当日明细和历史明细时可在线打印某一笔交易的回单，并加盖有银行印章及电子密钥，可随时登录工行网站验证电子回单的真实性。 5、贷款查询：可对注册的所有贷款账户进行贷款主账户查询、利随本清贷款、贷款表内欠息、贷款表外欠息和贷款借据账的查询。 （二）付款业务 产品功能： 支持人民币结算账户的同城/异地/跨行等多种方式的对外支付，符合外汇政策及有关规定的客户还可以进行外币的国内汇款。同时除提供单笔付款外还提供批量方式付款，批量支付只需离线做好支付文件后登陆企业网上银行提交，即可一次完成多笔付款。 业务特点： 1、授权人员分为一级授权和二级授权，支持单人付款、双人复核、三人组合授权等多种付款方式。 2、可实时查询每一笔付款指令的详细信息，本行同城实时到账，异地普通方式隔日到账，加急方式实时到账；跨行1－3天到账。 3、方便实用的个性化服务。通过收款人名册功能，客户可以将经常与本企业发生业务往来的常用收款人账号维护在收款人名册中，下次付款时只需轻点鼠标选择即可，避免重复输入冗长的收款人账号户名，简化网上支付指令的填制过程，防止出错。 4、提高工作效率，降低支付成本。不再有大量的手工操作；无需签字盖章；不需天天将凭证送到银行；不需要储备和管理支票；大大降低企业运营成本，实现资源优化配置。 （三）收款业务 产品功能：收费企业可以使用直接扣收的方式收取开有工行账户并经过授权的缴费企业或个人的费用，支持异地账户，加快收费企业资金的回笼，减少