广东物流行业协会团体标准《直销快速消费品物流质量控制.PDF

广东省物流行业协会团体标准 《直销快速消费品物流质量控制规范》 编制说明 （征求意见稿） 1 项目简况 1.1 项目来源 本标准由无限极 （中国）有限公司、广东省物流行业协会共同提 出，由广东省物流行业协会归口。 1.2 工作组情况 本标准由无限极 （中国）有限公司、广东省物流行业协会共同组 建工作组并负责起草。 本标准主要起草人有：刘伟贤、梁玉霞、谢诚杰、史秀亮、黄灏 明、姚亚猛、黄晓鹏、陈雅丽。 1.3 制修订的必要性 1.3.1 直销行业可持续发展的需要 直销行业由商务部重点监管。《直销管理条例》（中华人民共和 国国务院令第443号）明确，直销是指直销企业招募直销员，由直销 员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。直销 企业是指依照本条例规定经批准采取直销方式销售产品的企业。根据 管理条例第二条规定，商务部、国家工商行政管理总局公告2016年 第7号，对直销产品范围进行调整，明确化妆品、保洁用品、保健食 品、保健器材、小型厨具、家用电器六大品类。 根据商务部发布的 《2015年直销行业发展报告》，截至2015年 底，全国有直销企业71家，同比增长47.9%。内资企业44家，外资 企业27家。直销企业分布在 19个省、自治区、直辖市，比2014年 增加了4个地区 （内蒙古、河北、重庆、安徽）。直销企业数量最多 的5个地区为广东、山东、北京、上海、天津，共有43家，占企业 总数的61%。除西藏以外，直销企业在30个省、自治区、直辖市开 展直销经营，共有省级分支机构420个，同比增长16.3%。其中，广 东、山东、天津、北京、辽宁是直销企业设立分支机构比较密集的5 个地区。 从销售额看，2015年，54家直销企业开展直销经营，实现直销 销售额252.5亿元，同比增长 1%。直销主营率 （直销销售额占企业 销售总额的比例）为6%。此外，54家直销企业通过经销商实现销售 额776.20亿元。2015年，直销企业直销经营纳税45.5亿元，直销 员纳税额1.8亿元，合计47.3亿元， 从产品看，化妆品、保健食品的销售额分别占全行业销售额的 60%、30%，是直销企业最主要两类产品，小型厨具、保洁用品、保健 器材额分别占直销销售额的5%、4%和1%。直销企业销售产品中，92.5% 为本企业生产，产品自产率与2014年持平，自产率达到100%有32 家企业，占企业总数的45%。 1.3.2 直销企业物流运作模式的特殊性 从物流运营模式看，直销企业物流运营模式与传统企业最大的不 同是生产厂商需要直接面对消费终端，物流质量成为直销企业开拓市 场份额，提升服务质量的关键环节。直销企业物流服务的特点：订单 多、每次下单货量少、频率高，收货要求、库存周转率高，对物流企 业配送的广度、深度、时效、服务态度等方面有一些个性化需求，例 如多频次、单次少量送货，预约送货、开箱验货等。 直销企业物流运营模式各有不同。无限极 （中国）有限公司从 2005年开始，将物流业务外包与第三方物流运作，采用第三方物流 外包方式实现对客户的物流服务。第三方物流承担货物中转运输、仓 储管理、配送、货物分拣、贴标签和二次包装等物流活动。 安利采用 “安利团队+第三方物流供应商”模式，在全国拥有25 个外仓，外仓物流配送由第三方负责，通过构建外仓管理系统对外仓 物流进行管理，同时设置巡仓管理制度，通过定期和不定期派遣专人 对外仓和配送中心进行巡查，确保外仓正常、高效运转。建立立体化 管理系统，以安利物流中心为中枢，高效地管理包括安利物流中心仓 库在内的全国仓库网络、以物流中心为辐射中心的全国运输网络、以 物流中心库存组为核心的全国一体化库存管理。 完美在中山生产基地投资600万美元建设现代化物流中心，总占 地面积约14300平方米，通过自动化立体仓库 （ASRS）系统对产品出 入库提供技术保障，提高产品储存容量和物流周转速度，实现物流配 送系统的全流程自动化，可随时响应市场变化和广大消费者需求。完 美的物流网点已铺设到了全国二级城市，形成具有二级配送能力的三 流一网 （物流、商流、信息流和信息网）的现代物流网络系统。 康宝莱在物流配送方面采用自动化系统，配送中心坐落在苏州工 业园区普洛斯物流园。配送中心软硬件设备全部为康宝莱自有，采用 亮灯拣选系统、包材自动分配、纸箱自动到位、自动称重复核等自动 化设