一分钟经理人：打造高效团队情景领导模式20150701.pptx

知识分享万能的刘哥推荐理由作者肯·布兰佳被誉为当今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。《一分钟经理人》在全球畅销了25年，销量超过1500万册。书中所述的：情境领导，被誉为本世纪最重要的领导理论之一;《一分钟经理人·打造高效团队》是全美所有高效经理人的常识。 情景领导模式 I. 导读和导听 高效团队的特点II.员工的发展阶段和阶段需求 --四种阶段的划分和表象 --四种阶段的区分-案例演练 --四种阶段的特点和需求III.情景领导模式 --自我领导类型分析 --领导的领导行为 --四种情景领导风格和具体做法 --领导模式案例演练分析IV.领导的权变 --领导风格的异同点 --注意事项V.转化行动 导读和导听今天我们的目标：知晓团队的4个不同阶段： 所有的团队都会经历这四个阶段，极少有团队可以略过这个阶段。（选择技能）称职管理者需要拥有三种技能，即：能够诊断出团队处于哪个阶段、在团队不同阶段采用不同的领导风格（策略）、将指导和支持的责任逐渐分配给团队中的每个人思考：我们所在的团队处在什么阶段？团队成员怎样做，能够让我们的团队更成熟、高效 先看看，什么是高效团队？高效团队的描述“我知道自己应该做什么，团队的目标也非常清晰” “每个人都有一份领导的责任” “每个人都有参与的积极性” “我感觉自己得到了他人的欣赏和支持” “当我讲话的时候，团队成员都在用心听” “尊重不同的意见” “我们喜欢在一起工作，并从中体会到了乐趣” 高效团队七个的特点清晰、一致参与、支持诚信、公开适应、个性持续改进、实现目标认可、重视信心、鼓励目标和价值观赋权关系与沟通灵活性最佳绩效肯定与欣赏士气★无论是一个组织、团队、个人，都是适用的团队成员识别的两个尺度个人或团队为达成某项特定目标或任务而具备的知识、技能和经验能力反映了一个人的工作成熟度能力并非与生俱来，而是透过适当的指导和支持所发展出来的工作能力（知识、技能和经验）个人或团队为达成某项特定目标或任务而表现出来的信心、动机和专心度信心：人们在无监督状况下能达到目标的那种自我信念动机：一个人圆满达成目标所展现的兴趣和热忱工作意愿反映了人的心理成熟度工作意愿（动机和信心）一般团队四个发展阶段意愿能力变化：低一些能力较高高高降低波动高意愿D2不满D3整合D4成果D1定位D1定位阶段大多数人面临新工作时都表现得非常热心，且渴望学习缺乏明确的：目的、规范、角色、责任等试探、礼貌、符合标准的行为较具工作动机，面对新工作时的兴奋（初生牛犊不怕虎）自信心过强，甚至言过其实并不是一个不好的阶段，能力和意愿的训练刚刚开始 D2不满阶段动机和自信心呈降低趋势学然后知不足注意力、权力的争夺任务圆满完成，但是过程中有一种无能为力和缺乏自信期望与现实脱节，困难比预期的高，乐趣比预期的低（意愿）大家相互排斥，抱怨、消极、士气低落、效率低下，感觉工作都是额外的工作有人把会议室称作记录和浪费时间的地方蜜月期结束后，发生的情况；没有不好的阶段，就像我们不会把某个叛逆期的青少年称为“坏人”一样D3整合阶段团队成员已具备较强的工作能力，并在熟悉的工作范围内有效完成任务遇到挑战性目标时或许缺乏独立完成工作之信心对价值和规范的认可度不断加深独立避免冲突呈现出波动工作意愿合作过程中，愿意分享领导权和责任D4成果阶段团队成员在工作能力上已能独挡一面，有强烈的动机和自信独立完成工作个人和团队的成就得到认可与欣赏唯一需要知道的是工作目标团队成员间彼此信任、尊重、率真允许接收新的挑战主管们总是抱怨英才难觅高涨的士气D4：成果意愿高 能力高能力意愿波动能力较强D3：整合D2：不满意愿高 能力低意愿减弱能力一些D1：定位意愿完美的团队成员--高能力,高意愿独立性强想得比上司多工作业绩持续承担责任,不怨天尤人有稳定的工作热情及时沟通不隐瞒事实（未完待续）团队发展阶段案例演练：状况1：你刚接任一个工作效率一般的团队，前任主管经营的生产力较低，你知道团队成员对你的到来充满了信任和期待。 意愿： 能力：状况2：几个月来你的团队成员表现一直处于低谷，他们也无所谓是否能达成目标，你想带领团队尽快度过困难时期，提升生产力，且使工作环境能更人性化。 意愿： 能力：状况3：你的团队成员建议改变部门内部的架构，而你也认为很有必要；日常工作中团队成员拥有足够的弹性和工作经验，只是遇到重大问题时他们还缺乏足够的勇气。 意愿： 能力：状况4：你的团队成员表现杰出，在团队内维持良好的人际关系，尽管你很少过问，但常常有令你意想不到的业绩出现，偶尔你也感觉到无法掌握他们的工作进度。 意愿： 能力：判断团队所处发展阶段D3：员工对于目标具备相当的技巧和经验，但信心不足或对重复工作感到厌倦，意愿波动D2：员工对于目标有些技巧和经验，但因为无法达成期望，导致意愿下降D4：员工对于目标