德邦品质管理制度.doc

品质管理制度 PAGE PAGE 25 广东德邦物流有限公司文件 DB品字[2009]第112号 关于下发《品质管理制度》的通知 各分公司、部门： 为进一步贯彻落实公司文件，确保工作质量，便于各部门对业务文件的学习与执行，根据公司发展需求与现状，现品管部联合经营中心，运营中心将公司各类业务文件整合修订成《品质管理制度》，请各位员工认真研读并严格遵照执行！ 蓝色字体有完善或新增，请注意。 本通知自发文之日起次日执行，有效期为一年。 特此通知。 附：《品质管理制度》 温馨提示：建议使用左上角工具栏“视图”－“文档结构图”查看本文件，效果更佳。 广东德邦物流有限公司  二〇〇九年七月六日 主题词：品质 管理 制度 拟稿：品管部/经营/运营中心 审核：刘仁超/邓小波/崔维刚 签发：崔维星 品 质 管 理 制 度 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc234660834 总则 PAGEREF _Toc234660834 \h 4 HYPERLINK \l _Toc234660835 第一章 奖惩及差错率管理 PAGEREF _Toc234660835 \h 5 HYPERLINK \l _Toc234660836 第一节 奖惩管理 PAGEREF _Toc234660836 \h 5 HYPERLINK \l _Toc234660837 第二节 差错率管理 PAGEREF _Toc234660837 \h 5 HYPERLINK \l _Toc234660838 第二章 货物安全管理 PAGEREF _Toc234660838 \h 7 HYPERLINK \l _Toc234660839 第一节 禁运品 PAGEREF _Toc234660839 \h 7 HYPERLINK \l _Toc234660840 第二节 易碎易损易漏物品 PAGEREF _Toc234660840 \h 9 HYPERLINK \l _Toc234660841 第三节 贵重物品 PAGEREF _Toc234660841 \h 10 HYPERLINK \l _Toc234660842 第四节 货物包装规范 PAGEREF _Toc234660842 \h 11 HYPERLINK \l _Toc234660843 第五节 超重超方管理 PAGEREF _Toc234660843 \h 12 HYPERLINK \l _Toc234660844 第六节 货物标签粘贴管理 PAGEREF _Toc234660844 \h 13 HYPERLINK \l _Toc234660845 第七节 装、卸、码货管理 PAGEREF _Toc234660845 \h 14 HYPERLINK \l _Toc234660846 第八节 车辆封铅条管理规定 PAGEREF _Toc234660846 \h 15 HYPERLINK \l _Toc234660847 第九节 仓库安全管理 PAGEREF _Toc234660847 \h 16 HYPERLINK \l _Toc234660848 第十节 客户提货安全管理 PAGEREF _Toc234660848 \h 17 HYPERLINK \l _Toc234660849 第十一节 送货安全操作规范 PAGEREF _Toc234660849 \h 17 HYPERLINK \l _Toc234660850 第十二节 破损潮湿管理 PAGEREF _Toc234660850 \h 18 HYPERLINK \l _Toc234660851 第十三节 客户异常签收管理 PAGEREF _Toc234660851 \h 19 HYPERLINK \l _Toc234660852 第十四节 等通知放货安全管理 PAGEREF _Toc234660852 \h 21 HYPERLINK \l _Toc234660853 第十五节 丢货、多货管理 PAGEREF _Toc234660853 \h 21 HYPERLINK \l _Toc234660854 第十六节 仓库异常货物管理 PAGEREF _Toc234660854 \h 22 HYPERLINK \l _Toc23466085