护理人员绩效考核评分细则表________科室.doc

护理人员绩效考核评分细则表 科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 责任人（护士长）签名： 项目 考核内容 标准分 考评标准 评分 扣分原因 工作责任心 工作积极认真、细心。 16 工作欠细致认真，每次扣1分。 　 　 工作效率 完成岗位责任制，完成规定夜班数。 30 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣4分。 　 　 品德操作 爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法。 10 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣4分。 　 　 仪表、行为 着装整齐、仪表行为规范。 10 违反一个项目一次扣2分 　 　 优质服务 解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。 10 病人提名表扬的护士加2分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣4分，与病人争吵者扣20分，视病情未做健康宣教每人次扣2分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣4分，未主动为病人服务每次扣4分。 　 　 团队精神 团结协作，有良好的团队精神。 10 同事间不团结扣6分，工作不协调，无合作精神扣4～8分。 　 　 成本意识 节省物力 ，避免浪费。 10 浪费物品、人力、财产每发现一次扣2分。 　 　 安全意识 有安全意识，避免意外发生。 10 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣6～10分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。 　 　 考勤 全勤，遵守考勤制度。 16 迟到、早退每次扣2分，离岗扣4分，病、事假一天扣2分，旷工1小时以内扣16分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣2分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。 　 　 病区或科室管理 协助护长管理，保持病区管理有序。 10 当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣1分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣2分。 　 　 基础护理 工作落实，无发生褥疮。 16 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣1分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣10分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣2分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣2分。可避免而发生褥疮的不得分。 理论知识 努力学习，不断更新知识，考试合格。 10 理论考核不合格者扣8分。第二次考核不合格者扣16分，第三次考核不合格者扣40分。无故不参加业务学习者扣20分/次，因事请假获准者扣10分/次，参加外语学习班，本专业自学考试，或半脱产学习，每科合格者加2分。 技术操作 遵守操作规程，操作熟练，考试合格。 10 技术操作考核不合格者每项扣8分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣5分，工作中违反操作规程每次扣4分，第二次考核不合格者扣16分，第三次考核不合格者扣40分 护理文件 书写及时，准确完整，质量符合要求。 16 漏一份护理记录一次扣2分，不合格每处扣1分，字体马虎，不清每字扣0.5分。未按要求做好记录，视情况扣4～8分/次。 　 　 无差错事故 严格执行三查七对，严防差错事故发生。 16 缺点每例扣2分，一般差错每例扣8分，严重差错每例扣40分，事故另行处理。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。