- 1、本文档共87页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
客户价值管理
;相互认识;邵磊
上海百年企业管理咨询有限公司 培训师\大众项目经理
同济大学 管理学学士
10年汽车行业从业经验
3年汽车行业管理层培训经验
曾任VOLVO和进口大众品牌4S店总监
集团区域运营总监
服务过的汽车厂家有:奔驰中国、奥迪、进口大众、一汽-大众、一汽-大众、进口起亚等。
参与奔驰《销售流程》、《主动营销》和《完美交车》等课程的开发和讲授。奥迪《团队建设与人员管理》、《投诉和抱怨处理》等课件的开发和讲授。同时,在多品牌的50多家4S店进行过现场辅导和培训。累计授课时间超过2000小时,参训学员近3600人次。
;培训安排;培训目标;课程目录;课程目录;什么是客户价值;客户价值的定义;客户价值具体的表现形式;1、理解客户价值1.1 什么是客户价值;1、理解客户价值1.1 什么是客户价值;1、理解客户价值1.1 什么是客户价值;课程目录;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值1.2 奥迪经销商客户价值管理现状分析;1、理解客户价值;课程目录;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;2、管理客户价值2.1售前客户价值分级管理;课程目录;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;2、管理客户价值2.2 售后客户价值分级管理;课程目录;2、管理客户价值2.3 客户价值管理的策略与技巧;2、管理客户价值2.3 客户价值管理的策略与技巧;2、管理客户价值2.3 客户价值管理的策略与技巧;2、管理客户价值2.3 客户价值管理的策略与技巧;2、管理客户价值2.3 客户价值管理的策略与技巧;2、管理客户价值2.3 客户价值管理的策略与技巧;2、管理客户价值2.3 客户价值管理的策略与技巧;2、管理客户价
您可能关注的文档
- 艾瑞泽案例分享.ppt
- 艾薇儿英语演讲.ppt
- 艾滋病病例报告.ppt
- 艾滋病的板书设计.ppt
- 艾滋病的防治概述.ppt
- 艾滋病的辅助课件.ppt
- 艾滋病的教育内容.ppt
- 艾滋病的学名课件.ppt
- 艾滋病的中英内容.ppt
- 艾滋病和人权问题课件.ppt
- 2021-2022学年湖南省常德市安乡县四年级上学期期中语文真题及答案.pdf
- 2023-2024学年河南省南阳市社旗县四年级上学期期中数学真题及答案.pdf
- 2022-2023学年云南省曲靖市四年级下学期期末数学真题及答案.pdf
- 2021-2022学年河南省周口市鹿邑县二年级下册月考语文真题及答案.pdf
- 2018年河南焦作解放区教师招聘考试真题及答案.pdf
- 2019年江西公务员行测考试真题及答案-乡镇.pdf
- 2019中国石油报社应届高校毕业生招聘试题及答案解析.pdf
- 光大银行招聘应届毕业生能力素质测试笔试真题及答案.pdf
- 2024年广西百色教师招聘考试模拟题及答案.pdf
- 2021-2022学年浙江绍兴诸暨市五年级上册语文期末试卷及答案.pdf
文档评论(0)