王刚洗车案例分析.ppt

王刚洗车案例分析 创业流程： 洗车行业（背景分析）： 随着经济的发展，人民生活水平的提高，越来越多的小汽车走入中国的家庭；根据国家统计数据，汽车保有量每年的增长率在15%左右，车辆的增加必然带来汽车服务行业的市场规模的扩大，洗车服务市场也会随着汽车保有量的增加而迅速膨胀，私家车的激增更是加速了洗车服务市场的扩张。据统计，每年落在擦车族手中的擦车费就高达三个亿。另外，由于汽车美容护理行业具有灵活，操作简单，利润值高，风险低的特点，因此国内的大量的洗车店，汽车美容店进入市场，导致了汽车服务市场的激烈日趋激烈 洗车行业市场分析 顾客洗车看重点 不同洗车方式的特点分析： 高压水枪洗车：高压水枪洗车是用高压水枪进行车身清洗，洗车都是从上往下洗，即由车顶、前后盖板、车身侧面及灯具到保险杠、车裙、车轮等。因为水带着泥土是从上往下流，只有从上往下洗，才能冲得干净，才能节水并避免出现划痕。把沙土冲掉之后，就可以用海绵蘸上一些洗车液洗车。便宜的毛巾不可取，因为它很薄，不“柔和”，容易造成划痕。要用软而清洁的刷子从上至下地擦洗。当然，洗车所使用的刷子最好不要选用人工合成的海绵，因为它质地较硬，洗得太用力会伤害到车漆，还是选用天然的木棉比较好。 ????洗车时一般使用专用洗车液，如果使用肥皂或洗洁精，因这类用品碱性强，会导致漆面失光，局部产生色差，密封橡胶老化，还会加速局部漆面脱落部位的金属腐蚀。洗完车擦车时，车主最好用高质量的毛巾或麂皮。麂皮是最好的擦车材料，一般洗车精品店有售。最好准备两张，分别擦车身和车窗。高压水枪洗车一次价格在１０元左右，可以肯定的是，清洗效果比手工洗车要好。 总结：该种方式是目前市场上最为流通的方式，符合市场需求与社会定位 手工洗车：街头巷尾常见的“擦车大军”，手里拿着的是脏兮兮的抹布，水桶里反复使用的是带有泥沙的脏水，根本不能用来洗净车。水里的泥沙会划伤车身油漆，大大降低车身原有的光洁程度。街边的手工洗车一般都会用洗涤剂、洗衣粉为汽车去污，虽然去除了表面的污垢，但车身漆面也同时受到了侵蚀，几次之后，车身就会变得暗淡无光，甚至漆面爆裂脱落。因此，洗车一定要用“活水”而不能用“死水”。“死水”是造成汽车划痕的主要根源之一，桶装水是最常见的死水，洗掉的泥土被毛巾带入桶中，毛巾在浑水中涮过之后，又带回泥沙在车身上来回擦拭，其后果可想而知。然而，手工洗车能有市场，主要是因为价格便宜，一般5元即可做一次全车清洗。???? 总结：该洗车方式不适合目前的洗车行业的需求条件，风险较高，终将被淘汰 无水洗车、微水洗车： 无水洗车在一定程度上可以替代甚至在某些地方优于有水洗车的作用，但它并不是万能的，并不能完全替代有水洗车。如果采用它来清洗汽车底盘、发动机及轮毂等严重“藏污纳垢”的地方或者雨后泥土比较多的脏车，那就有点“勉为其难”了，而“微水洗车”则有效地化解了“无水洗车”的难题。“微水洗车”利用“气、水分隔，冲击压力不变，合并采用高技术转换出现微水”的原理 总结：这是洗车行业的发展方向，由于成本较高，操作较难于高压水枪洗车 市场调查 王刚以前在一个中高档住宅小区旁边有十几栋高层住宅楼、一千两百多住户，其中有车的住户不在少数。小区大概有八九百辆车，以中高档车为主，其中有好多车主都是自己以前的老客户，针对这种情况，可以进行问卷调查。 在进行问卷调查时，问卷设计要合理，同时问卷发放人群以以前老主顾为主。发放问卷时应该赠送相应的小礼品，以征得居民的配合。小礼品可以设计为汽车科学使用保养的知识小册子，同时加印自己的广告，还可以为小区的小朋友准备一些小玩具，以得到带小孩家长的合作。 济南汽车清洗问卷调查 尊敬的户主你好，为了给您提供便捷的服务，我们占用您三分钟时间做一下的问卷调查，希望您配合，谢谢 1您平时的洗车方式是什么？ A 到洗车店清洗车 B 自己动手洗车 C 固定的洗车店包月清洗 D 固定的洗车店办卡消费 E 其他 2你经常多久洗一次车？ A 一周两次 B大约一周 C 不固定，脏了就洗 D 其他（ ） 3你一般去洗车需要多少时间的路程？ A 十分钟 B 10-30分钟 C 30分钟以上 4您每次为了洗车需要等待多长时间？ A 15分钟以内 B 15-30分钟 C 30-50分钟 D 50分钟以上 5 对于洗车您最看重什么？ A 干净 B 价格 C 便捷 D 仔细 E 其他 6有人提供上门为你洗车服