陕西省家电下乡工作实施方案.pdfVIP

陕陕西西省省家家电电下下乡乡工工作作实实施施方方案案 　　据财政部、商务部 《关于印发家电下乡推广工作方案的通知 （财建[2008]680号），财政部、商务部和工业和信息化部 《关于全 国推广家电下乡工作的通知 （财建[2008]862号），商务部、财政 部 《关于做好家电下乡推广工作有关问题的通知 （商综发 [2008]426号）精神，结合我省农村家电消费实际，制定本实施方 案。 　　一、指导思想 　　以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科 学发展观，坚持扩大内需、统筹城乡发展的方针，发挥财政政策对 扩大农村消费的职能作用，完善农村商品流通体系，调动农民购买 家电积极性，改善农民生活条件，促进社会主义新农村建设。 　　二、家电下乡政策规定 　　 （一）补贴对象及标准。在全省范围内具有农业户籍的农村居 民在家电下乡推广时间内，购买规定的家电产品，给予销售价格 13%的资金补贴。补贴资金由中央和省级财政分别负担80%和20%。 宁强、略阳、勉县、陈仓区4个地震重灾县 （区）补贴资金全部由 中央财政负担。每户限购补贴范围内的彩电、冰箱 （冰柜）、手机 和洗衣机4类产品各1台 （部）。 　　 （二）家电下乡产品及价格。纳入补贴范围的产品包括：彩 电、冰箱 （含冰柜）、手机、洗衣机4类，最高限价分别为彩电2000 元、冰箱 （冰柜）2500元、手机1000元、洗衣机2000元。具体品 牌、规格以商务部、财政部招标公告为准。 　　 （三）起止时间。家电下乡实施时间暂定为4年，从2008年12月 1日开始到2012年11月底止。 　　三、销售企业、销售网点确定和要求 　　 （一）销售企业和销售网点的确定 　　1、销售企业的确定。经省商务厅、财政厅推荐，由商务部、 财政部招标确定。 　　2、销售网点的确定。由县级商务主管部门根据本方案规定的 销售网点备案条件，结合中标销售企业的销售网络 （含直营、加盟 或授权的网点），确定家电下乡销售网点。凡“万村千乡市场工 程”承办企业经营家电业务，并具备条件的乡镇级农家店，在与中 标流通企业签订加盟或授权协议后，应优先确定为家电下乡销售网 点。 　　 （二）对销售企业要求 　　1、建立机构制定方案。各有关销售企业要建立由主要负责人 挂帅的家电下乡工作领导班子，确定工作机构和人员，落实工作责 任，制定市场测算、宣传、农村网络建设、保障和应急措施等具体 操作方案，统筹协调内部各环节工作，做到运转高效，反应快速， 确保家电下乡工作顺利进行。 　　2、加快家电销售服务网络建设。各销售企业要确保全省销售 和服务网络覆盖达到100%的县 （区），每个乡镇至少要设立1个家 电下乡销售网点。 　　3、规范促销行为。促销活动要认真执行商务部 《零售商促销 行为管理办法 ，尊重社会公德，遵守商业职业道德，诚信兴商， 不得开展低级庸俗的促销活动，不得扰乱市场正常的竞争秩序，不 得侵害国家、消费者和其他零售商的合法权益；严禁市场垄断、相 互压价等不正当竞争，不得借用家电下乡的名义，进行与家电下乡 无关的商业促销活动；开展家电下乡促销宣传活动，其宣传内容应 当真实、合法、清晰、明白，不得使用含糊的、易引起误解的语言 或文字；要充分利用家电下乡的相关政策，以丰富多样的形式，做 好旺季促销活动。 　　4、保证中标产品货源充足。要做好货源组织工作，确保及时 将家电下乡的中标产品配送到各销售网点；要严把产品准入关，杜 绝假冒伪劣、以次充好和不在中标范围的产品进入家电下乡流通网 络。 　　5、严格执行中标产品限价规定。要采取有效措施确保所属各 网点认真执行中标产品限价规定，产品的市场价格不得高于中标价 格，不得以任何形式提价或变相提价销售。 　　6、做好售后服务。一是要为农民提供安装调试、使用辅导、 维修服务、详细讲解安全使用常识等，坚持按规定送货上门，不通 公路的边远乡镇要送到村或农户指定的就近地点。对边远乡镇无法 设立网点的，要组织团购或送货下乡，确保农民买得方便、用得放 心。二是要督促销售网点认真履行服务承诺，按规定做好退换货。 三是要妥善处理投诉。各有关企业都要建立24小时服务热线，从企 业总部到销售网点，都要公布投诉电话，落实专门机构和人员，负 责受理和限时妥善处理消费者的诉求。 　　7、积极配合宣传。各有关销售企业要积极主动地配合各级商 务、财政部门搞好惠民政策的宣传，认真制定本企业的宣传方案， 统一宣传内容和形式，不得搞虚假宣传，误导农民，杜绝坑害农民 情况发生。 　　8、加强制度建设与培训工作。要从购、销、存到配送、