创建文明行业工作总结.doc

创建文明行业工作总结 2018年-年来，在局党委的正确领导下，我处全面贯彻十 六大精神四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，认真落 实中央文明委《暂行办法》、《省文明单位建设条例》，坚持“抓 机关、带系统、促行业”的创建工作思路，以创建文明行业、树 行业新风为0标，以服务人民、奉献社会为宗R，以提高队伍素 质、树立交通人良好社会形象为根本，不断深化“三学四建一创 活动，努力在文明单位、文明行业创建活动中求实效、寻发展、 出特色，推动全市道路运输系统三个文明建设健康蓬勃发展。文 明单位和文明行业创建情况1 明单位和文明行业创建情况 1、文明单位创建：目前在全 市纳入行业0标管理的14单位中创建省（部）级文明单位5个、 创建地市（厅）级文明单位9个，文明客运站巩固7个，达到 100%。省级文明单位4个（），地市（厅）级文明单位标兵9 个（）。 2、文明行业创建情况：2004年3月，我市道路运输行业被 省交通厅重新命名为文明行业。2004年创建文明出租车巩固 2542台新创400台；文明客运班车巩固804台新创100台；文 明客运线路巩固324条新创40条；文明汽修厂巩固59户新创4 户。现在，全市创建文明出租车达到2942台，占60% （总数为 4897台）；文明客运班车904台，占62% （总数为1448台）； 文明客运线路364条，占58% （总数为626条）；文明汽修厂 63户，占97% （—二级总数为65户）。 —、主要工作情况： （一）、明确目标，落实责任。2004年的全系统两创工作 目标任务重、层次高，其中a运管站重创省级文明单位，b运管 站、客运总站新创省级文明单位，文明在出租车、文明在长途客 运、文明在汽修企业等三大创建活动在巩固的基础上进一步提 高。各率位都能抢前抓早，坚持认识、领导、责任、措施、人员、 资金六到位。年初由处长与各科室和各县（市）运管站签订了创 建“双文明”目标责任状，明确目标责任制，落实责任。三月份， 结合全行业实际情况，制定了详实的两创工作规划，并把目标层 层分解、量化、细化，把创建任务落到实处。通过我们多次深入 指导，各创建单位进一步加强了基础工作，做好迎检的文字档案、 片档案、汇报材料、宣传氛围、环境建设、市场规范等准备工 作。 （二）、健全机制，加强管理。在文明单位和文明行业创建 工作中，我们建立健全各项机制，加强管理。一是实行创建目标 预报制。年初，我们要求各创建单位以高于创建0标20%的基础 上，上报本年度创建目标，年底在根据每台车、每条线路、每户 企业的表现来从中评选出符合要求的文明车、文明线路、文明汽 修厂，保证了创建质量。我们还加强了出租汽车服务公司管理工 作，进一步提高出租汽车服务公司的服务水平。制定了《vl市 出租汽车服务公司管理服务考核标准》，要求出租汽车服务公司 先按照标准自行整改，在9月底进行严格考核打分，达不到200 台出租汽车及考核不合格的给予黄牌警告，停业整顿；整改仍不 合格的，将取缔其经营资格。所空缺的公司将面向社会公司招标。 二是实行服务承诺制。为了进一步方便广大车主、经营者，提高 运管人员服务质量，按照市委、交通局党委关于“满意在基层、 满意在社会、争做好公仆”活动的要求，我们全面推行“六项M 度”，通过报纸、电台向全社会公布《优化经济发展环境十项承 诺》，做到有诺必践，违诺必宄。还进一步完善服务大厅便民设 施，为经营者提供一站式服务，简化程序、缩短时限，保证所有 业务一次性办结。5月份，我们积极响应市政府要求，抽调5名 骨站前强行揽客、喊客人员在市公安局治安大队的积极配合下， 抓获25人次，其中治安拘留9人，通过专项治理，震慑了非法、 违规经营，促进了道路运输市场秩序的进-步好转。 （三）、广泛宣传，营造氛围。我们积极向社会宣传展示交 通人时代风貌、报导我们运管工作取得的成绩和涌现出来的先进 典型、先进人物，树立行业形象，创造浓厚有利的舆论环境。年 初我处把宣传报导工作纳入0标考核管理体系，由处政工科组织 协调，明确了各部门目标责任，不断加大宣传工作的力度，舍得 投入，购置了数码摄像机、数码相机、照相机、随身听、录咅笔 等宣传设备。发挥自身优势，设立宣传站、印发宣传单、悬挂宣 传标语、客运站广播等自身宣传工具进行广泛宣传。同时加强了 与新闻单位的沟通和联系，赢得理解和支持，今年，在百日会战 宣传、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯工作中，积极向市 领导汇报，还专门制定了会战宣传报道方案，印发关于加强“百 口会战”活动信息报送工作的通知，定期通报会战信息的报送数 量、报送时间和采纳情况，保证了宣传报道次数和质量。通过利 用自身宣传和媒体宣传两种方式，及时宣传春运、市场整顿、两 风建设、建国55周年、先进典型事迹等工作，让社会更好地了 解运管、认识运