课件：王老吉药业“艾斯妮”整合营销传播方案灵思传播机构.ppt

国内媒体状况 媒体 地域分类 属性分类 介质分类 平面 网络 影视 电波 中央 省级 市级 行业 大众 财经 专业 媒体资源分析 灵思媒体资源 媒体覆盖能力 媒体发稿范围：1500家 发稿地域：全国所有县级及县级以上媒体均有发布记录 月度传播字数：200万字以上 媒体控制能力 中央区所有核心媒体及媒体集团的高层关系 区域省会城市媒体集团良好关系 三大财经媒体、管理类媒体沟通及深度报道资源 新浪、搜狐、网易三大门户网站的良好关系 媒体资源分析 媒体资源分析 媒体执行能力 媒体操作能力 专职媒介人员：40人 规范稿件策划、写作、发布流程 时间、篇幅、见刊率的保障 自有期刊编辑队伍，为客户提供内刊、e-marketing服务 出版及发行国内最有影响力的高端机场商务媒体《新商旅》 媒体刊号、发行、运作操作 灵思媒体资源 灵思媒体监测体系 媒体监测体系 监测服务内容 专职监测人员：16人 监测国内400家平面媒体 网络媒体专人监测 按月/周/日提交监测报告； 规范稿件策划、写作、发布流程 时间、篇幅、见刊率的保障 媒体资源分析 日常媒体关系建设 媒体资源分析 危机公关处理 建议及结论 项目团队状况 媒体的能动性直接影响厂商的宣传效果 媒体面向各个厂商，信息渠道作用明显 建立“核心记者圈”有利于日常传播 顺畅的沟通机制奠定危机公关的处理 媒体关系建设意义 日常媒体关系建设 艾斯妮与公关代理 保障沟通渠道的畅通，充分体现第三方机构在沟通中的优势。 公关代理与媒体 艾斯妮与媒体 积极参与媒体的直接沟通，注重与公关代理的信息交换，以打造良好的媒介关系平台。 合理利用双方的优势资源，积累并管理 公用媒介资源，以达到融合效果。 媒体关系建设目标 日常媒体关系建设 日常媒体关系建设 主要适用于各媒体的接口记者，主要目的是保持信息的对称。 与各媒体的高层保持联系， 有利于艾斯妮在媒体端的美誉度建设。 日常沟通 高层沟通 当新闻事件发生时，积极配合来访媒体，对事件良好的说明，保护媒体的主动性。 新闻事件沟通 优化广告投放来配合传播，巩固媒体关系。 传播与广告配合 媒体关系沟通类型 日常媒体关系建设 该方法能直接有效地拉近媒体与艾斯妮的距离，与相关人员迅速、有效地建立合作基础。 主要针对媒体高层。在艾斯妮业务发布重大战略决策及危机公关事故处理时采用。 欢快型 座谈型 主要针对媒体中层采编人员，适用于新品面市、年度总结等需立体沟通的事件。 信息型 覆盖面广、沟通直观，但是费用高且适用面窄，需较广泛的产品线及较长的时间间隔。 敲门型 媒体关系维护形式 日常媒体关系建设 保持定期阅报习惯，以便了解媒体宏观动态 与媒体高层定期、定向沟通 节假日对媒体派送专制的礼品 定期邀请媒体参与艾斯妮的内部公开会议 定期发布信息，由艾斯妮高层与媒体定向沟通 与相关媒体调研机构保持联系，定期交流 媒体关系定期沟通机制 1 核心工作节点 2 日常传播覆盖体系 日常媒体关系建设 3月艾斯妮发布会 引爆前媒体沟通 其他重点事件 核心工作结点 日常媒体关系建设 引爆前媒体沟通 1 核心媒体到场 2 核心记者到场 核心北京大众媒体 北京晚报、北京青年报、京华时报等 核心电视类媒体 北京电视台 核心期刊杂志 时尚、瑞丽、百姓 邀请相关媒体核心版面的核心记者 邀请核心媒体的高层、业界舆论领袖 日常媒体关系建设 3 保障沟通效果 营造融洽的现场沟通气氛 确保主流媒体舆论导向有利于艾斯妮 引爆前媒体沟通 日常媒体关系建设 艾斯妮上市发布会 日常媒体关系建设 1 保证媒体到会率 邀请北京范围内有影响率的媒体 保证媒体到会率和现场人数 营造良好的会议现场气氛 1 保证后续报道效果 中央区参会核心媒体报道率80%，并保证版面 区域所有省会城市重点媒体重点报道 覆盖其他二三级城市媒体 其他事件配合 日常媒体关系建设 保证有影响力的媒体配合 保证媒体报道版面及质量 完善的策划、确认、执行和效果保证流程 日常媒体关系建设 媒体资源分析 危机公关处理 建议及结论 项目团队状况 危机公关的防范机制 危机公关的处理流程/预案 华红兵-灵思传播集团危机公关示例 华红兵-灵思传播集团危机公关经典案例 1 2 3 4 危机公关处理 危机公关处理 合理确定自身推广策略：危机往往是对手制造的 墨菲定律：制定计划之前就匹配危机公关预案 关系预警：媒体关系的好坏决定危机的扩散程度 情报：严格控制信息发布体系，尽可能了解对手 危机公关的防范机制 危机公关处理 危机的防范和处理过程 防范 厂商各