项目管理9-风险管理.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 收尾阶段 ? 可能的风险事件 概率 影响 在这个阶段进行安装及维护（大部分部署）。 1 质量差 ? ? 2 客户不满意 ? ? 3 设备没有按时到货 ? ? 4 资金不能回收 ? ? 项目风险衡量——风险概率表 ? 成功的标准 权 重 1 用户的参与 19 2 高层管理的支持 16 3 明确的需求说明书 15 4 适当的计划编制 11 5 切合实际的预期 10 6 更小的项目里程碑 9 7 胜任的工作人员 8 8 所有权 6 9 清晰的前景和目标 3 10 努力工作和专注的工作人员 3 ? 总计 100 项目风险衡量——问卷调查 对于调查表格，设计了以下5个问题： （1）我有合适的用户吗？ （2）我是否尽早并且经常让用户参与？ （3）我是否与用户建立了良好的关系？ （4）我是否方便了用户的参与？ （5）我是否发现了用户需要什么？ 对这5个问题，每回答一个“是”，就给3.8分（总分之和为19分）。因此，检查或自我检查者可以很方便地进行检查或自我评定。 项目风险衡量——风险影响表 ? 风险事件 影响程度标准 评价值? 评价结果 1 规模估计过低? 30%一般 60%严重 ?70%? 严重 2 交付期限太紧张?? 20%一般 40%严重 50%? 严重 3 用户需求变化频繁?? 30%一般 ?50%严重 75% 严重 4 技术达不到预期效果? 30%一般 50%严重 ?20%? 轻微 5 质量保证体系的措施实施不利?? 20%一般 40%严重 30%? 中等 6 软件体系结构设计不合理? 5%一般 30%严重 ?40%? 严重 7 人员流动?? 10%一般 20%严重 30%? 严重 项目风险衡量——风险排序表 ? 风险 类别 概率 影响 1 规模估算可能非常低 ＰＳ 60％ ２ 2 用户数量大大超出计划 　 ＰＳ 30％ ３ 3 复用程度低于计划　 ＰＳ 70％ ２ 4 最终用户抵制该计划 ＢＵ 40％ ３ 5 交付期限将被紧缩 ＢＵ 50％ ２ 6 资金将回流失　 ＣＵ 40％ １ 7 用户将改变需求 ＰＳ　 80％ ２ 8 技术达不到预期的效果　 ＴＥ 30％ １ 9 缺少对工具的培训 ＤＥ　 80％ ３ 10 人员缺乏经验 ＳＴ 　 30％ ２ 11 人员流动频繁　 ＳＴ 60％ ２ 项目风险衡量——风险形势评估 9.1 项目风险管理概述 9.2 项目风险识别 9.3 项目风险的定性分析 9.4 项目风险的定量评估 9.5项目风险计划 9.6 项目风险的跟踪与控制 第九章 ? 目录 9.4 风险定量分析与评估 风险定量分析与评估的原则: （1）全面周详的原则 （2）综合考察的原则 （3）量力而行的原则 （4）科学和实事求是的原则 （5）系统化、制度化、经常化原则 风险定量分析与评估 定量分析的量化要素选择 （1）投资者对风险的容忍度。 一个高利润高收益的公司也许愿意为一个10亿美元的合同花费 $500,000.00制作一计划书，而一个收支相抵的公司则不会。 一个组织也许认为15%的误差机率是高风险的，而其它组织却 认为这个机率风险很低。 （2）风险因素 （3）潜在风险事件 （4）成本评估：在成本管理中，我们讨论的可能影响项目的成本因素，这些也是项目的风险。 （5）运作周期评估：我们讨论过项目时间估计，既然是估计，它也是项目的时间风险。 定量分析的方法 期望资金额法 期望资金额是风险的一个重要指标，它是以下两个值的函数。 风险事件的可能性：对一个假定风险事件发生可能性的评估。 风险事件值：风险事件发生时对所引起的盈利或损失值的评估。 这个风险事件值要以有形资产和无形资产形式反映。 在相同情形下，如无法将无形资产计算在内，则将高概率的小亏损同低概率的大亏损等同起来会产生巨大差异。 如果说风险事件会独立发生也会集体发生，会并行发生也会顺序发生，那么“预期资金总额”也总是被作为一种输入值，以进一步做分析（如决策树等）。 战略 状态 N1 N2 N3 0.25 0.25 0.5 S1 50 40 90 S2 50 50 60 S3 100 80 -50 例