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第四节 管理的概念与特征 一、为什么需要管理 美国国际商用机器公司的创办人托马斯讲过的一个故事。 管理故事:男孩的第一条裤子 结论:任何集体活动都需要管理。在没有管理活动协调时,集体中每个成员的行动方向并不一致,以至于可能互相抵触。即使目标一致,由于没有整体的配合,也达不到总体的目标。 第四节 管理的概念与特征 为什么需要管理 美国为什么领先? MBA年薪比博士高 破产企业90%是由于管理不善 国有企业80%是管理问题 第四节 管理的概念与特征 1.泰勒对管理的定义 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术 Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way 2.法约尔对管理的定义 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调 二、管理的概念 3.西蒙对管理的定义 管理就是决策 第四节 管理的概念与特征 4 .以梅奥为代表的行为科学学派认为: 管理就是做人的工作,它的主要工作就是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心,激励职工的行为动机,调动人的积极性。 5.美国管理协会的定义 管理是通过他人的努力来达到目标 Management is the accomplishment of results through the efforts of other people 6.当代管理过程学派的代表孔茨 《管理学》第九版中,把管理定义为:管理就是设计一种良好的环境,使人在群体中高效率地完成既定目标。 二、管理的概念 第四节 管理的概念与特征 7.信息论则认为: 管理就是一个信息不断输入、输出和反馈的过程。 8.我们的定义 管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人财物)进行合理配置的综合性活动 二、管理的概念 第四节 管理的概念与特征 二、管理的概念 定义的三层含义: 1.管理作为一个过程,是通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能来实现的。 2.管理对象是组织中的各种资源,包括人力、财力、物力、时间、信息等。管理的过程就是有效地获得并利用这些资源的过程。 3.管理的目的在于达到组织的目标 第四节 管理的概念与特征 一、管理及其基本特性 目的性 有效性 他人性 多样性 有界性 管理是科学与艺术的结合 (三)管理的基本特性 第四节 管理的概念与特征 一、管理及其基本特性 1、管理的目的性 任何没有目的的行为不能被称为管理行为 没有目的就没有组织 没有目的就没有方向 没有方向就不可能有效率 推论 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命 第四节 管理的概念与特征 一、管理及其基本特性 2、管理的有效性 ? 资源是有限的 ? 若资源无限则不需要管理 ? 没有效率压力就不需要管理 ? 管理可以提高效率 3、管理的他人性 ? 管理需要他人的努力 ? 只会管理自己不叫管理 ? 管理的原理也可以用来管理自己 ? 指挥他人是管理的一大挑战 第四节 管理的概念与特征 一、管理及其基本特性 4、管理的多样性 ? 管理对象包括人财物 ? 管理过程包括计划,组织,控制等活动 ? 管理部门包括生产,财务,销售,人事等 ? 任何组织都有管理问题 5、管理的有界性 ? 管理是组织内资源的配置 ? 对组织外的资源无调动权 ?管理是一个等级链 ?官职有大小,管理的原则有相同之处 第四节 管理的概念与特征 一、管理及其基本特性 6、管理是科学和艺术的结合 ? 管理是一门科学 ? 管理是一门艺术 现代企业的基本特征 1、具有现代企业制度 实质指公司制度。采用公司制的企业之所以能称之为现代企业,是因为公司制是一种更适合现代大生产方式,更有利于企业资源有效整合的制度形式。 2、采用现代大生产方式 指以大规模分工协作为基础的机器生产的组织方式,体现在:生产阶段、生产过程、生产要素、生产进度以及工作方法。这种生产方式存在的前提是大机器生产体系。大机器生产体系的存在,一方面需要大量的资本投入与沉淀,另一方而需要有大量的产品需求。这种方式之所以成为现代企业特征之一,从本质上是因为这种方式在人类文明史中最先进、最有利于生产力的发展;其次则在于这种生产方式有助于企业大规模发展,有助于企业资源的有效配置。 现代企业的基本特征 3.从事大规模的产销活动 一、企业的分类 在现代社会里
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