冰雪旅游景区广播服务规范.doc

ICS FORMTEXT FORMTEXT FORMTEXT DB FORMTEXT 23 FORMTEXT 黑龙江省地方标准 DB FORMTEXT 23/ FORMTEXT XXXXX— FORMTEXT XXXX FORMTEXT FORMTEXT 冰雪旅游景区广播服务规范 FORMTEXT FORMTEXT FORMDROPDOWN FORMTEXT FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 FORMTEXT 黑龙江省质量技术监督局发布 DBXX/ XXXXX—XXXX PAGE \* MERGEFORMAT 3 目次 TOC \h \z \t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1 \* MERGEFORMAT HYPERLINK \l _Toc397510364 前言 PAGEREF _Toc397510364 \h II HYPERLINK \l _Toc397510365 1　范围 PAGEREF _Toc397510365 \h 1 HYPERLINK \l _Toc397510366 2　术语和定义 PAGEREF _Toc397510366 \h 1 HYPERLINK \l _Toc397510367 3　景区广播终端选址 PAGEREF _Toc397510367 \h 1 HYPERLINK \l _Toc397510368 4　功能 PAGEREF _Toc397510368 \h 1 HYPERLINK \l _Toc397510369 5　广播服务 PAGEREF _Toc397510369 \h 2 HYPERLINK \l _Toc397510370 6　广播人员工作要求 PAGEREF _Toc397510370 \h 2 HYPERLINK \l _Toc397510371 7　管理 PAGEREF _Toc397510371 \h 2 HYPERLINK \l _Toc397510372 8　监督 PAGEREF _Toc397510372 \h 3 前言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准起草单位:哈尔滨市标准化研究院。 本标准主要起草人:张劲男、王霁阳、张志君。 冰雪旅游景区广播服务规范 范围 本标准规定了冰雪旅游景区广播的术语和定义、广播终端选址、功能、广播服务、广播服务人员的要求、管理和监督。 本标准适用于各类冰雪旅游景区的广播服务。 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 业务广播 在本景区范围内播送的，需要被全部或部分听众收听的日常广播。包括发布通知、新闻、信息、语声文件、寻呼、报时等。 紧急广播 紧急广播是景区发生紧急事件时用于报警、疏散、指挥的广播。包括自然灾害、突发事件、公共与社会安全等突发公共危机造成的人员伤亡和财产损失等快捷的信息传输广播。 背景广播 在本景区范围内播送的、用于渲染环境气氛的广播。 景区广播终端选址 终端布局应与已批复的景区总体规划相协调，广播效果实现景区全覆盖。 终端应设置在主要干道两旁、游客中心、绿化带、大门口、娱乐场所、小湖周边等位置。 终端宜在冰雪景区内重要、危险性大的地段定点设置。 功能 应具有分区控制功能，即在同一时刻，对一个区域或几个区域进行广播。 应具有定时播放功能，可根据实际需要，灵活地设置播放时间和播放内容。 有条件的景区，宜具备数字化的智能控制功能，如远程遥控开关机、网络远程监控、编程管理、无人值守、音源数字化、分区强插紧急广播、移动播报、全天候自动播放等。 广播服务 服务对象 冰雪旅游景区广播服务对象是景区所有游客和工作人员。 服务内容 冰雪旅游景区应提供覆盖景区服务范围的中外文广播服务；应使用普通话，并自行选择外语语种，播放内容简练、清晰、易懂。 业务广播服务内容包括景区导览、冰雪游乐项目介绍、安全提示、通知公告、天气预报、寻人找物、时政要闻等。 紧急广播服务内容包括紧急通知、紧急救助、紧急找人、紧急避险、紧急疏散、事故消息及应对举措等。 背景广播服务内容包括背景音乐和各种场合的背景音响（包括环境模拟声）等，音乐的选择应符合景区的特点，播放时间恰当、音量适中、与周围环境相协调。 服务时间 每天的播放时间应当根据旅游者的活动规律确定，可以根据旅游高峰或重大节庆活动延长或缩减服务时间。 服务保障 广播器材、设施设备安全上应符合国家的相关规定。 广播扬声器的安装固定应安全可靠，室外广播线路应穿管埋地，保持与景区景观环境相协调。