美国商业文化分析.ppt

（3）商业表现 高权力距离的国家：命令式的决策形式、专制式或家长式的领导风格、对上级高度依赖； 低权力距离的国家：协商式的决策形式、民主参与式的领导风格、对上级依赖度低 美国属于后者 2、集体主义/个人主义 个人主义：关心自己及其家庭的利益 集体主义：期望集体来照料和保护他们 个人主义 集体主义 美国、英国 日本 墨西哥、泰国 个体主义指数 商业表现 个体主义：视自己为独立个体、不屑于子承父业、对个体进行管理、下属可以被单独调动、激励手段与个人绩效挂、商业活动中一视同仁，区别对待客户被认为是不道德的（普遍主义）、工作任务比个人关系更重要 集体主义：子承父业、优先雇佣亲属、雇主以提供保护来换取员工的忠诚、对群体的管理、首先同对方建立信任关系，然后再做生意；内外有别（特殊主义）、人际关系胜过工作任务； 美国以个人主义为价值取向。 3、高不确定性规避/低不确定性规避 结构松散 异质化程度高, 自我独立性的培养 自由、表达、进攻、冒险 不确定性避免意识弱。 阳刚（男性化）：果断、竞争、发家致富等价值观盛行 阴柔（女性化）：关系、为他人考虑等价值观盛行 阳刚气质 阴柔气质 美国、日本、 加拿大、希腊 瑞典、荷兰 4、阳刚气质/阴柔气质 阳刚气质指数 阳刚气质优势 竞争、冒险 偏重成就评价、个性特色 占有欲强 首创精神。 长期导向：注重未来、重视节俭和毅力 短期导向：重视过去和眼下 短期导向 长期导向 德国、英国、美国 中国、日本 5、长期导向/短期导向 阳刚气质指数 长期导向：家庭与工作分开、家族式企业普遍存在、横向关系 短期导向：家庭与工作分开、纵向关系 美国较低的储蓄率体现了其短期导向 Part Four 美国方式与美国的商务文化 04 美国人的工作方式 现在,越来越多的美国人从事电讯、信息技术、服务类或生产类的工作,而越来越少的人从事农业或林业工作。工作时间延长,平均每年只有2周的假期,而即使是假期,也多是利用假期从事与工作相关的旅行。 美国梦 其次要真正了解什么是“美国梦”。深深扎根在美国人的工作观念中的是:只要努力工作,每一个人都可以获得成功并富裕起来的“美国梦”。这种思想至今仍以各种方式极大地影响着美国的社会,同时也是许许多多期望来到美国的人的巨大驱动力。“美国梦”对一些人来说已经成为事实,而对另外一些人来说仍然还是神话,从而造成了美国人贫富之间的距离进一步加大。 美国商务活动中的主要话题和议题 美国商务活动中的主要话题和议题： 在美国,从事工作的每一个体都有许多受到美国法律保护的权利。两 个主要思想: 一是任何个体都有受雇工作的同等权利,不能因为种族、年龄、宗教、性别、残疾等受到歧视; 二是任何个体都有基本收入标准、人身安全、工作待遇等相关权利,而这些都必须由雇佣者提供保证。 影响到商务活动的 雇员保护法 涉及到以上一些议题的主要法规有:民权法(1964年通过)、美国残疾人法、童工法、合并交通运输调解法、健康保险的转移和责任法案、移民与国籍法、合理劳动标准法、家事与病假法、职业安全与健康行政法、失业补偿法以及工人补偿法等等。当我们与美国人合伙做生意时,我们必须明白,美国有一整套的规章和条款是你的美国生意伙伴必须遵循的。因此彼此间所签订的合同通常必须是合法的文件。 美国特有的现代形象 要了解美国,我们还必须了解美国特有的现代形象,即美国是一个移民国家,更是一个大熔炉。尤其是9·11事件发生以后,美国人的生活方式和观念都发生了巨大的变化。 2001年的9·11事件是珍珠港事件以来外来武力针对美国本土最严重的袭击,它对美国人的生活方式产生了巨大了影响。事件发生后的很长一段时间里,美国人在家里的时间多了,花费少了,越来越害怕再发生恐怖分子袭击。直到目前,这种状况虽然得到缓解,但是最近美国人 对伊拉克战争的战时心态越来越不满,不断持续的红色代码的国家安全威胁系统使得在美国的人时时关注可能发生的恐怖活动。 ? Part Five 美国