金属制品厂质量管理手册.doc

PAGE 4 文件编号：HG /QM — A 分发号： 重庆合高金属制品厂 质量管理手册 编 制： 　 审 核： 批 准： 受控状态： 2009年08 目　　　录 0　公司简介 1　质量方针和目标 2　组织机构图 3　质量手册的说明 4　质量管理体系 4.1总要求 4.2文件的总要求 5　管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限和沟通 5.6管理评审 6　资源管理 6.1资源的提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7　产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计和开发(删减) 7.4采购 7.5生产和服务提供 7.6监视和测量装置的控制 8　测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.3不合格品的控制 8.4数据分析 8.5改进 附录A：程序文件目录 附录B：质量管理职能分配表 附录C：质量手册更改记录表 附录D：生产工艺流程图 附录E：部门质量管理职责  公 司 简 介 章号：0 版本：A 页码：第 １ 页 共 １ 页 生效日期：2009年8月15日 章节 0 公司简介 重庆合高金属制品厂成立于2006年8月，坐落于重庆市江津区德感工业园区。 企业投资约5000万元人民币从德国引进五台数控成型磨齿机，制造加工高精度齿轮、齿轮轴。目前，主要给重庆齿轮箱有限责任公司配套生产各种船舶齿轮、风力发电齿轮、减速机齿轮等。 多年来，公司一贯致力于自主创新，始终秉承“用户至上，服务制胜”的经营理念和“构建新型高、精、尖技术专业化制造公司”的企业目标，全体员工坚持“敢想敢为，勇于竞争，奋力拼搏，争创一流”的企业精神，实行“科学管理、持续改进”的管理方针，得到了有关部门和客户的充分肯定和赞许，连续几年被市、区相关政府部门评为“先进企业”、“先进集体”、“重合同，守信用企业”、“质量管理先进企业”等荣誉称号， 公司自成立以来，坚持内抓质量管理，外抓市场开拓，以质量为基础，以市场为导向，以持续发展为目标，以现代、科学管理为重点，以产品质量和企业信誉为生命线，严格按 ISO9001：2008标准建立了质量体系，使公司产品质量上档次，质量管理水平上台阶。目前已在客户中建立了良好的信誉，获得了配套厂家的认可，于2009年被重庆齿轮箱有限责任公司授予“核心供应商”称号。我们本着诚实守信、共同发展的经营理念，希望与广大朋友精诚合作，不断创造辉煌。 公司地址： 重庆市江津区德感工业园区 联系电话： 023传 真： 023邮 编： 网 址: 电子邮箱： PAGE 21 质量方针和目标 章号：1 版本：A 页码：第 １ 页 共 １ 页 生效日期：2009年8月15日 章节 1 质量方针和目标 质量方针 顾 客 至 上 诚 信 务 实 以 人 为 本 持 续 改 进 质量目标 产品一次交验客户验收合格率≥98%； 产品交付准时率≥98% 顾客满意率≥90%。  总务 总 务 章号：2 版本：A 页码：第 1 页 共 1 页 生效日期：2009年8月15日 质量管理体系结构图 总经理 总经理 副总经理 副总经理 管理者代表 管理者代表 生 产 部技 质 部供 销 部 生 产 部 技 质 部 供 销 部 生产班组库 生产班组 库 房 质量手册的说明 章号：3 版本：A 页码：第1页 共 1 页 生效日期：2009年8月15日 章节 3 质量手册的说明 1 概述 1.1 目的 《质量手册》是规定公司质量管理体系的主要文件，全面描述了公司按照GB/TI9001-2008 idt ISO9001:2008的要求建立的质量管理体系。公司各级人员应熟悉手册中与本职工作有关的内容，保证《质量手册》有效运行。 1.2 适用范围 本章内容适用于质量手册的编制、审批、评审、更改等控制。 1.3 产品范围 适用于冲压件的生产和服务的管理。 1.4 删减说明 本公司按顾客提供的图纸进行