中国电信cd公司绩效管理研究.pdf

分类号： UDC 密 级： 编 号： 专业学位硕士论文 中国电信CD公司绩效管理研究 专业学位名称 会计硕士 学 位 申 请 人 罗依然 指 导 教 师 张荣武袁星侯 学 号 入 学 时 间 2015年9月 2017年3月8 日 I II 摘 要 随着信息化在全球范围内高速发展，中国电信市场已成为当今世界经济竞争 焦点。电信企业要在激烈竞争中立于不败之地，关键是要构建科学有效的绩效管 理体系，优化企业内部的绩效管理，激励员工、部门、企业共同创造和保持高绩 效，促进企业战略目标的达成，提高核心竞争力。 本文通过总结绩效管理相关理论，应用文献研究、问卷调查等方法，以中国 电信CD公司为研究对象，对绩效管理的问题进行分析，提出绩效管理优化的方 案，帮助CD公司及类似企业改进管理现状。 全文分为五章。第一章综述了绩效管理的相关理论知识、国内外研究现状， 以CD公司为案例论述了研究背景和意义；第二章从实际调查的资料和调查问卷 的内容入手，分析员工对绩效管理的看法、公司绩效管理存在的问题及原因；第 三章针对中国电信分公司承接上级公司统一下达考核方案的特点，从加强“关联 性”的角度对CD公司绩效管理体系进行优化，重新拟定绩效计划、设计CD公司 各层级的绩效考核指标及其权重；第四章从组织、宣传、预算管理、沟通机制、 企业文化等方面制定出相应的保障措施；第五章得出结论及本文研究的不足。 文章通过上述内容以期帮助CD公司提高管理水平，同时给类似企业的管理 工作提供有实际价值的借鉴。 关键词：电信分公司；绩效管理； I ABSTRACT With the rapid development of information technology in the global scope, the China Telecom market has become the focus of world economic competition. The key measure of Tele com enterprise in an invincible position in the fierce competition is building a scientific and effective performance management system, optimizing the performance management within the enterprise, employees, departments and enterprises to jointly create and maintain high performance, promoting the strategic goalsofan enterprise,improvingthecorecompetitiveness. This paper summarizes the relevant theories of performance management, the application of the actual investigation, case analysis and other methods.And Pointing at China Telecom CD company as the research object, analysising of performance management issues，put forwardto optimizetheperformancemanagement scheme,to help CD company andthe similar enterprisetoimprove