保洁部岗位操作程序和规范标准.doc

保洁部岗位操作程序和规范标准 【园区路面清扫、清洁】 工具物料准备：保洁车、大竹扫、垃圾铲、胶扫把、铲刀、小铁铲。 作业程序 用大竹扫（马路扫）将路面的垃圾扫成堆，及时装入垃圾袋。 用铲刀将路面的口香糖及胶泥等清理干净。 用胶扫把将路面基边的细碎垃圾及尘沙扫干净。 用小铁铲将路边沟渠及沙井里的垃圾、淤泥掏干净。 清理干净路边垃圾桶中的垃圾杂物。 用垃圾车（保洁车）将垃圾运至垃圾堆放点。 清抹灯饰、护栏、扶手、指示牌灰尘。 巡回保洁园区路面及设施清洁。 注意事项 园区道路在早上8：30时以前必须清扫干净，给园区早起居民一个干净舒适的环境。 如地面灰尘较多，应先洒水后再清扫，以防灰尘扬起。 保洁车应停放在路边，勿停放于路中阻挡他人行走。 工具要跟人走，不要将工具遗留在一边，而人在另一边。多余工具可放在保洁车内，以方便取用。 注意特殊天气的路面保洁。（例如大风、大雨天） 大风后的树叶，雨后的积水等要及时清扫。 园区道路车辆来往频繁，清洁人员应注意来往车辆，保证安全。 检查标准： 1.地面： 用大竹扫每日清扫二次，巡回保洁；每周冲洗一次；目视无污渍、水泥迹、口香胶迹、无积水、无杂物堆放。 2.护栏：用毛巾每周擦二次；目视无灰尘、蜘蛛网、广告胶。 3.扶手：用毛巾每日擦拭二次；目视无灰尘、蜘蛛网、广告胶。 4.卵石内：表面垃圾每日捡一次，每月翻整一次；目视无树叶、无杂物堆放。 5.明沟：每周清理一次；目视无泥沙、垃圾、无堵塞、畅通。 6.灯饰：低位灯饰每周一次，高位每月一次；目视无污渍，柱身无污渍、无乱张贴。 7.广告宣传栏刊：每日擦拭一次；目视无污渍、表面无广告纸张贴印胶。 8.指示牌标示：低位每日一次，高位每周一次；目视无污渍、积尘、无乱张贴。 9.垃圾桶：每日清洗一次，擦拭两次；清扫垃圾两次；目视无灰尘、污迹、没较多垃圾。 【洗手间清洁程序】 一.工具设备准备：地拖、扫把、垃圾铲、水桶、毛巾、厕泵、厕所刷、工作警示牌、百洁布、涂水器、玻璃刮刀、水刮、车头刷、刀片。 二.物料及配制：全能清洁剂、洁厕精、去污粉配制方法按比例配对执行。 三.作业程序： 1.在洗手间门口放置工作警示牌（工作进行中或暂停使用），戴上胶手套。 2.进入洗手间，用水冲洗厕斗、尿斗，如遇堵塞，用厕泵疏通。 3.清扫地面垃圾，清倒垃圾萝、垃圾桶、茶水筐中的垃圾，并将其冲洗干净。 4.用厕所刷、洁厕精刷洗尿斗、厕斗，然后用清水冲洗干净，用抹布擦拭干净。 5.用抹布擦净墙身、隔板、烘手机、卷纸盒、洗手液等。 6.用涂水器、玻璃刮刀按玻璃清洗程序清洁窗户玻璃及镜面。 7.用百洁布、去污粉擦拭洗手盆，然后用水冲干净。 8.用全能水清洁剂，清洗厕所地面，用水刮刮干净脏水至地漏口，然后用地拖，拖干净地面。 9.补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。 10.喷洒除臭剂、空气清新剂。 11.垃圾兜套好垃圾袋，自己检查一次是否合格。 12.作业完毕，收拾工具，洗净妥善保管。 摆放工作提示牌的标准 四.注意事项 1.厕所有臭味是由尿垢等形成，清洗时应将尿斗盖拿起再用厕所刷沾洁厕精洗净，对厕斗亦然。 2.毛巾应准备两条，深色抹坐厕，浅色抹其它。 3.补充的手纸要折好，撕口留在外侧，折成三角形，压在护板下。 4.使用酸性洗剂时，作业人员应戴好手套、口罩。 5.由于卫生间使用频繁，最易脏，必须不断加强巡视。 检查标准： 1.天花风口：每周擦拭一次；目视无灰尘、污迹、蜘蛛网。 2.灯饰灯罩：每周擦拭一次；目视无灰尘、蜘蛛网。 3.墙身地脚线：每周清洗一次；目视无灰尘、污迹。 4.厕板厕门：每日擦拭一次；目视无灰尘、污迹。 5.尿斗：每日用洁厕精洗刷一次，保洁数次；目视无尿迹、黄锈、无臭味。 6.马桶：每日用洁厕精洗刷一次，保洁数次；目视无尿迹、黄锈、无臭味。 7.镜面：每日用玻璃刮、涂水器清洗二次，干净布擦拭数次；目视无水迹、污迹、干净明亮。 8.洗手盆：每日清洗数次；目视无污迹、杂物。 9.洗手台：每日清洁数次；目视无水迹、污迹。 10.地面：每日冲洗一次，保洁数次；目视无污迹、垃圾、水迹、下水口畅通。 11.清收垃圾：每日清收三次。 注意事项：在洗手间门口放置工作警示牌（工作进行中或暂停使用），戴上胶手套。 厕所的卫生标准 【办公室清洁程序】 一.工具设备准备 地拖、扫把、垃圾铲；干、湿毛巾；水桶、吸尘器、垃圾袋、刀片、百洁布、工作警示牌、涂水器、玻璃刮伸缩杆等工具 二.物料配制 全能清洁剂、玻璃水、去污粉 三.作业程序 室内若有人，应先（轻轻敲门三次，经同意后进入）打招呼后在作业； 进入办公室后，先检查有无异常现象，有无客户贵重物品遗忘，有无损坏物品，若有发现异常，先向主管报告后再作业； 清理烟灰缸、垃圾箩、茶水筐中的垃圾，并将其冲洗干净和更换垃圾袋； 清扫地面或用吸尘器作业，由里