王熙凤的管理之道.ppt

最好的CEO----王熙凤 一 管人就得有计谋 1,管理好领导眼中的红人----激励性管理 在荣国府中可以说是没有比贾宝玉更红了，王熙凤管理贾宝玉靠的就是“哄”。 1）安排最适合他性格的工作“哄”得他满意； 2）用优厚的薪酬“哄”出他的积极性； 3）以谦虚的姿态“哄”得他的最信任。 2,不忘自己的工作职责----间接管理 对于有着深厚背景又个性敏感的林黛玉，想要管理她并不容易，这对王熙凤来说就不是问题了。 1 ）以情换情，用笑脸换激情； 2）制造感恩之情，用感恩之心激励工作热情； 3）旁敲侧击，提醒工作职责。 3,管理好有野心的员工----理想式管理 豪门出身的薛宝钗是一个满脑“仕途经济”的女子，对自己的人身规划非常明智清晰，面对对自己构成威胁的宝钗，王熙凤依然可以化解。 1）高压政策，时刻提防有野心的员工“造反”； 2）用高薪抑制其野心，使其努力地完成本职工作。 4,管理好有特色的员工----制度约束和赏罚分明 在那个每一个人都应遵守金科玉律的时代，豪放不羁的史湘云应该是最有性格的临时工了。史湘云有性格，可是王熙凤更有性格，所以她成功的管理好了史湘云。 1）严格的约束力是让有性格的员工服从管理的前提； 2）性格员工可以对领导有意见，但是不能对工作任务有意见； 3）制造等级观念，让员工从思想上服从管理。 二 展示自己的个人魅力 1）强大的气场 王熙凤一出场的时候就有着王者气质——“未见其人先闻其声，虽她未出场，但已亮相了。这些人个个皆敛声屏气，恭肃严整至此，这来者系谁，这样放诞无礼……” 2）良好的外在形象 王熙凤身份高贵，气质魅力自不用说——“只见一群媳妇丫环儿 围拥着一个人从后房门 进来，这个人得打扮与 众姑娘不同，彩绣辉煌， 恍若神仙妃子。” 3）树立管理权威 王熙凤是荣国府有名的嘴辣心也辣的辣凤子，对于手下的管理，她通常采用直接的手段：打板子，罚工钱，明抓典型，杀一儆百都是她用来震慑众人的策略；对不同的人采用不同的手段，对其他人她大多会采用比较柔和的手段，以达到拉拢人得目的。 三 认清自己的老板 1）取得领导(贾母)信任 2）找准与自己志同道合的人(刑夫人)联手 3）建立自己的利益集团(贾赦) 4）上下级建立良好的合作关系(贾政) 四 突出的管理能力 1）遇事不乱，善抓要害。 在协理宁国府时，王熙凤临危受命 她一到任就给大家来了个下马威“既托 我，我就说不得要讨你们嫌了。如今可 依着我行，错我半点儿，管不得谁是有 脸的，谁是没脸的，一例清白处置。” 立马就镇住了一帮奴仆，以 后的管理就轻松容易多了。 2）平衡处理人际关系 重新建立一个公平分配的管理体制，同时又不与保守派正面对抗； 恭迎奉承上级，同时不忘拉拢下级； 积极结识贵人，建立广阔的人脉关系网； 3）培养有能力的员工 王熙凤刚接手荣国府时荣国府正处于困境之中，由此可知她的工作量之大，而没有得力的助手也是她的问题之一。平儿是王熙凤最贴身也最信任的人，当然是最佳人选。可从一个丫鬟到小管家，角色转变快得让她措手不及。正是王熙凤的一步步引导与扶持，让她成功成长为在那个错综复杂的荣国府中游刃有余的好助理。 4）杀伐决断，管理果断 王熙凤是荣国府中出了名的急性子，在林黛玉刚进府时冲上去便问：“妹妹几岁了？可曾上过学？生了什么病？可曾吃药……”一连串炮轰似的问题让黛玉当场愣住，可见王熙凤的性格之急。 秦可卿死时尤氏也病倒，府里没有能操办大事的人，贾珍想起王熙凤评价道：“大妹子从小杀伐决断。”终于找到能主持大局的人。王熙凤在处理问题时表现出的果断，泼辣和丰富的管理经验，成功的治理好了宁国府。 五 卓越的管理艺术 1）艺术化的语言表达 不只说好话，更要说有用的话 王熙凤在见到林黛玉时当着贾母的面说道：“天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的派头，不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿，怨不得老祖宗天天口头心头一时也不忘。只可怜我妹妹这样命苦，怎么姑妈偏偏就去世了！”这话既赞美了黛玉，又没冷落迎春几姐妹，更讨得贾母欢心，不能不说她说话艺术的高明。 2）借力打力，空手夺金 在荣国府中，最有权力的除了贾母之外，就是贾政了。可贾母对王熙凤的器重引起贾政不满，进而阻碍了王熙凤迈向核心管理层。因此王熙凤不得不想方设法解决掉这块绊脚石。 取得贾母的信任，为借助贾母的力量做准备； 一心工作，消除贾政的戒心； 巧借外力，背后出手。 3）各个击破，施行中央集权 找出对手弱点，然后痛下狠手； 不给对方喘息之机，快速结束战斗；