酒店服务指南(中英文版)更有wifi服务指南概念.doc

SERVICE DIRECTORY 服务指南 酒店 酒店LOGO 好的酒店服务指南可以让客人快速的了解酒店，准确的找到提供服务的专业人员，在无形中减少了客人对酒店的不满，那么现在与大家分享这份中英文对照酒店服务指南。 服务指南更多的是在客人刚刚入住的时候第一时间进入客人脑海的酒店构造，所以如何在第一时间给客人留下更好的印象呢？其实不仅仅纸质的服务指南大家可以考虑把无线网络融入到酒店服务指南当中去，如果客人能偶在网络中得到满意的服务那么是否更能减少人工呢？如可客人可以通过无线网络订到早餐、饮料、服务那么是否更好的管理呢？ 欢迎辞 MESSAGE OF WELCOME 尊敬的宾客： 欢迎您下榻****酒店！ 您的到来，我和我的员工都感到非常荣幸，此《服务指南》为您详细介绍了酒店的各项服务及设施。若您有什么需要，请直接与酒店各部门联系，我们将竭诚为您效劳。 在**酒店，您是我们的第一关注，我们将为您提供尽善尽美的服务，让您在**酒店处处都看到温馨的微笑。如果您对我们的服务及设施有什么意见或建议，请及时联系我们，或者填写桌上的“宾客意见表”，我们会立即改进，因为您的满意是我们的最终目标。 最后，希望您把在这里获得的愉快经历告诉更多的朋友，期待您的再次光临，谢谢！ 总 经 理 Dear Guest: Welcome to the Golden World Hotel! All of us very grateful for you patronage and hope you enjoy your stay at our hotel. This 《Service Directory》will inform you various service and facilities of our hotel. If you need more help, please contact with our relevant departments, all of us already stand by and surely you will get the excellent service at any time. You are our concern in the Golden World Hotel during you stay. We shall try our best to offer the perfect service for you, If there is any more comments or suggestion, please contact us promptly or fill in questionnaire form on the desk of your room. We wish, during you stay with us joviality experience wise up to your friends and we hope we will have the pleasure of serving you again. General Manager 电话服务 TELEPHONE SERVICE 先进可靠的通讯系统 Advanced Communication System 酒店通讯设计先进，服务周全。无论是内部电话、市内电话，还是国际长途，均给您非常畅达便捷的感觉。宽带INTERNET网络系统，更为住店宾客提供快速高质的上网服务。身住酒店，而听八方，眼观世界，一览天下事。 Our hotel is install with advanced communication equipment and can offer you top quality service. No matter you dial a room phone, a local call, DDD or IDD, our equipment always offers you a feeling of smooth and great convenience. With wide band Internet system, you can log onto the Internet at high speed to view the globa