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浅谈中层干部如何做好管理工作
李振宙
10月25日至29日,我有幸参加了为期一周的外文局中青年骨干管理专题研讨班学习。这次培训是我最近几年印象最深刻,针对性最强,收获颇丰,受益匪浅的培训。通过认真聆听局领导讲课,管理专家讲授管理知识,以及沙盘模拟演练,开阔了视野,培养了战略眼光,进一步增强了大局意识、责任意识和管理意识,增强了做好管理工作的信心。下面我结合北京周报社以及我从事管理工作的实际就如何做好中层管理工作谈几点体会。
今年是外文局“科学管理年”,也是北京周报社“科学管理年”。局领导指出“管理的目的是发挥人财物等资源的最大效益,科学管理是一切工作的基础。”目前,我社中层干部在管理工作中,还存在许多突出问题,面对激烈的市场竞争和市场压力在管理能力方面还有许多不适应的地方。主要体现在:管理观念落后,科学管理的理念比较薄弱;管理能力不强,不敢管理,不善管理的情况比较普遍;规章制度不健全,工作流程不顺畅,推诿扯皮的现象时有发生,影响了业务工作的正常运转;部门之间缺乏有效的沟通协调机制,缺乏团队协作精神;各部门还缺乏科学的评价、考核、激励机制,不能有效调动下属工作积极性。通过此次培训引发了我的一些思考。
一、加强学习和培训,更新观念,树立科学管理理念
面对日趋激烈的国内外传媒竞争,不尽快转变管理观念,不尽快实施科学管理,将严重制约事业的发展。管理既是一门科学也是一门艺术。做好管理工作,管理者本身要加强学习和培训。要努力学习管理知识和管理技能,树立科学的管理理念,掌握科学的管理方法,通过参加各种培训,强化管理意识,提高管理水平。参加中青年骨干管理专题培训班就是很好的培训方式,通过局领导亲自授课,聘请管理专家讲课,学员之间互相交流,开阔了视野,学到了很多管理知识和管理经验。然而,我社还有不少中层干部在对待单位提供的培训时,经常发牢骚说没时间,以为参加培训就影响他们的正常工作,得不偿失。其实不然,“磨刀不误砍柴功”,对于一些通过短期培训就能迅速提高工作绩效的培训,即使占用部分工作时间也是值得的。除了参加培训外,我们还需要利用业余时间向书本学习,掌握更多的管理知识。我们还要向同行学习,向实践学习,通过实践不断强化管理理念,不断提高管理水平。
二、明确角色定位,积极发挥作用
中层干部在报社中处于一个至关重要的位置,上有社领导,下有部门员工,左右有其他部门的同事。他的角色是多维的、多重的:一是社领导的下属,代表社领导对自己的部门实施有效的管理;二是部门员工的领导,是管理者和教练;三是其他部门中层干部的同事,需要互相支持和协作,四是社领导的委托代理人,中层干部对外开展业务时,代表单位与客户谈判。在实际工作中,中层干部经常发生角色错位。表现在有的中层干部不对社领导负责,把自己当作部门代言人,只顾部门利益,不顾整体利益;有的中层干部本位主义思想严重,缺乏协作精神,只顾实现部门目标,不管其他部门的需求;有的中层干部官僚作风严重,不执行民主集中制,不懂得发挥团队的智慧。通过培训,我认为中层干部作为社委会的下属时,要对上级负责,要站在上级的角度看问题,不能简单地从部门利益出发。要学会在职权范围内正确行使权力,做到到位而不越位。作为部门领导时,在所管辖的范围内,自己的角色是一个管理者,是制度规则的制定者和维护者,要有明确的工作目标,在带领员工完成工作任务中成为员工的主心骨。要作风民主,学会授权,充分调动员工的积极性。作为其他部门的同事时,要有团队意识,要相互支持,相互补台,共同创造和谐的报社氛围。
三、既要敢于管理又要善于管理,在管理实践中提高管理能力
我社业务部门的中层领导普遍存在重业务轻管理的现象,平时只埋头做业务,忽视管理工作,充当老好人,对出现的不良现象不敢管理,害怕得罪人。而行政管理部门的中层在管理过程中又不太注意方式方法,态度生硬。因此要做到敢于管理又善于管理,首先要严格要求自己,处处以身作则,模范遵守各项规章制度。其次对部门要严格管理,做到用制度管人,确保政令畅通,通过科学管理推进各项业务工作正常有序地开展。其三要注重方式方法,营造和谐的工作氛围,要坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人,把做好思想政治工作和严格管理有机结合起来,最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性。
四、完善各项规章制度,确保各项工作有章可循
没有规矩,不成方圆。规章制度是科学管理的基础。报社每一项工作都要设定工作目标,规范工作程序、明确工作标准,完善监督机制,实行项目责任制。职能部门要负责制定全社职工共同遵守的规章制度,各业务部门也要结合本部门特点,制定业务流程、岗位职责和任务,包括数量、质量以及完成期限等。有了规章制度,中层干部还要认真贯彻执行,做到令行禁止,依法执政。制定规章制度是实施科学管理不可或缺的重要措施,是报社高效有序运行的可靠保证。
五、讲究团队协作,强调
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