金鹰天地商业街区运营管理服务方案.doc

PAGE 9 金鹰国际房产集团 PAGE PAGE 9 ______________________________________________________________________________________________________________________ 南京金鹰国际房产集团 南 京 仙林金鹰天地 《商业运营管理服务方案》 南京仙林金鹰置业有限公司 2009-11-11 拟稿：RIKEY 电话： Email: shm4691@126.com 内 容 目 录 前 言 南京仙林金鹰置业有限公司简介 第一章 商业地产项目成立专业管理公司的必要性 第二章 仙林金鹰项目运营时间节点安排及工作重点简述 第三章 项目商业环境规划设计优化建议 第四章 仙林金鹰天地商业经营管理模式、理念及绩效目标 第五章 仙林金鹰天地项目运营管理财务分析 第六章 仙林金鹰天地商业运营管理涉及的相关法律文件 结束语 前 言 仙林金鹰置业有限公司介绍 仙林金鹰置业有限公司隶属于金鹰国际房产集团，是在二00六年为集团下的仙林商业项目【仙林金鹰天地】而成立的专业商业经营管理公司，公司俊才汇聚，拥有众多优秀的商业管理、物业管理和商业营销策划等专业人才，公司的核心骨干均来自于金鹰国际集团内部以及国内、外较大的外资零售企业及商业运营管理行业的优秀企业，商业运营实操能力经验丰富。 公司优化定位，严格执行“统一商业规划、统一商业招商、统一市场营销、统一服务监督、统一物业管理”的运营管理理念。以细致的商业服务，全新的管理理念和严格的工作规范标准，完善的绩效考核机制为金鹰天地广场经营者和消费者营造一个时尚、舒适、安全的经营环境和体验型消费场所。公司凭借强大的集团背景、人力资本、先进的营销理念及“诚信、敬业、创新、合作、比承诺做的更好”的企业文化，整合社会资源，创新现代商业多元盈利模式，以“思想创造财富”，实行社会资本和知本的有机结合，注重员工价值和社会责任，致力于为广大消费者创造美好生活！ 第一章 仙林金鹰天地商业运营管理的必要性分析 商业地产项目开发已令众多专业开发公司都认为头等难题，在廿一世纪的中国各大城市，商业地产开发项目已经正式进入商业运营管理起步时代！将后期经营管理念贯穿于项目运作中，是商业地产成功开发的重要前提。自2001年商业地产开发热潮显现至今，随着商业物业销售之后大量问题的涌现，以及一些大型商业地产开发项目的失利，商业地产开发者最终从感性认识走向理性，认识到商业地产开发“始于建而终于管”，开始审慎面对商业运营管理。这预示着商业地产开发“商业运营时代”的到来，对于商业运营的必要性，可行性，高难性，陌生性，行业专业希缺性，不得不慎重对待风险与效益大难题。 但是，无论开发商采取何种营销方式和经营方式，要使商业营销具备市场可行性，商业运营管理都是不可缺少的。正如发展商无论开发什么类型的住宅，物业管理都是不可缺少一样。 仙林金鹰天地项目作为南京市仙林新城区目前现代商业的风向标，一直倍受各界高度关注！我们必须明白，只有专业运营管理团队高质量的经营管理服务以及商业运营策划推广吸引顾客，维持仙林金鹰天地正面的形象和品牌，吸引更多商家以及消费者参与经营、消费，把仙林金鹰天地做旺、经营管理好，才能真正达到商业项目的最终升值目的，所以我们必须建立－支强大、有力、专业的商业运营管理团队作为“仙林金鹰天地”发展的强有力后盾。 作为房地产开发的衍生配套，开发商提供优质的物业管理服务是很多开发商都必须去做的事情。这并不新鲜。而在中国商业经营运管理服务是一个新生行业，在中国专业人才稀少，作为专业的商业运营管理职能，是仙林金鹰天地项目介入市场的一大卖点和特色，也是对投资者的一种信心承诺与实力体现，是为维护经营户、金鹰国际企业几方利益而执行的一个最强有力的保障措施。同时，就企业文化而言，这也是金鹰国际企业“服务社会、回报社会”企业经营理念最有力的体现！ 商业发展永远是处于不断调整之中的。商业经营管理必须不断针对消费者的需求与消费习惯的变化，针对周边竞争形势的变化，动态地调整项目经营定位与业种结构，只有这样，才能保证项目的可持续经营。 在“运营为赢”的时代背景下，进行大规模的商业地产开发，开发商不仅要整合各方面专业资源，同时更需要有专业的商业经营管理团队，才能有效地规避商业地产开发风险，才能驾驭和运营商业地产。 第二章 仙林金鹰天地项目运营时间节点安排及工作重点简述 按语—— 根据项目目前的情况和运营的初步诊断，现做出如下的『项目运营时间节点』安排及各阶