【研究院无线所】CSFB异常问题排查方法1210.pptx

CSFB典型案例及异常问题排查方法 研究院 无线所 2014年12月 CSFB案例库 CSFB案例库概述 CSFB涉及的典型问题，根据实际触发场景可分为以下四类，案例库即基于此顺序，对27个案例进行了全面分析： CSFB手机开机异常：未有哪些信誉好的足球投注网站LTE接入、联合附着失败、无法正常驻留LTE等 CSFB手机呼叫建立过程异常：被叫回落2G后无法接通、网络未响应或拒绝CSFB请求等 CSFB手机挂机返回LTE异常：返回时延长、终端未触发自主返回、返回时TAU失败等 CSFB呼叫建立时延异常：呼叫建立时延过长、LOG记录呼叫时延过短等 CSFB是一项涉及LTE、GSM两网的复杂的端到端技术方案，因此后续全网实施、运营维护工作中还可能遇见各类问题，案例库平台将及时更新相关内容，并依省公司需求不断完善 根据公司CSFB部署策略（回落阶段采用R8重定向回落，返回阶段采用终端自主返回和3G桥接返回方案），将前期TD-LTE CSFB语音方案在端到端测试验证阶段发现并解决的各类问题，整理为27个典型案例，为后续方案实施及运营提供参考 案例介绍形式 导致CSFB用户发生异常的原因主要包括 用户设置不当：3.2.1 设备功能缺陷：3.2.2，4.2.1，4.2.2，4.2.3，4.2.7，5.2.3，5.2.5，6.2 参数配置错误：  无线：3.2.3，6.2.2  核心网：3.2.4，4.2.4，5.2.6，6.2.1 终端能力限制：5.2.2 网络建设进度：3.2.5，5.2.4，6.2.5 网络覆盖条件：4.2.6，5.2.1，6.2.4 原因分析 为便于查阅，案例采用由现象到本质，最后明确解决办法的方式呈现 影响CSFB用户体验的主要异常现象 无法正常接入LTE并保持驻留，转而接入2G/3G网络： 3.2.1-3.2.5 LTE网络下CSFB语音呼叫失败：4.2.1-4.2.9 通话结束后未及时返回LTE或无法返回：5.2.1-5.2.6 语音业务体验差：6.2.1-6.2.5 异常现象描述 针对该问题，考虑各种解决方案，包括修改配置、产业推进、研究创新方案等等 目前来说，27个案例中： 属于设备功能缺陷问题：均已推动厂商解决并验证 为提升CSFB性能，提出的创新方案： 均已要求终端芯片支持 终端自主返回功能（非3GPP标准方案，企标要求） 终端回落缓读SI13（非3GPP标准方案，企标要求） 解决方案 CSFB异常问题排查方法 研究内容分解 基于路测终端信令分析：基于网络部4城市现网遍历性测试、规模试验发现问题的积累以及近期现网测试，发现和定位现网问题约70项，主要集中在CSFB、系统内切换及系统间互操作 基于系统信令分析：基于近期现网测系统LOG分析发现现网问题约5项，主要集中在CSFB和随机接入 用户感知 网络侧信令 CSFB网络侧异常事件分类 按CSFB业务流程，分阶段分析网络侧异常事件，并结合网络侧信令进行问题定位 主叫 被叫 涉及信令 联合附着 NAS: Attach Request SGsAP: Location Update Request SGsAP: Location Update Accept/Location Update Reject NAS: Attach Accept/Attach Reject S1AP: Initial context setup request S1AP: Initial context setup response 联合位置区更新 NAS: TAU Request NAS: TAU Accept/TAU Reject 时延 主叫 起呼 被叫 寻呼 时延 NAS: Extended Service Request S1AP: UE context modification request with CSFB indicatior S1AP: UE context modification response/failure RRC: RRC Connection Release S1AP: SI UE context Release Request S1AP: SI UE context Release Command S1AP: SI UE context Release Complete NAS: Service Reject SGsAP-PAGING-REQUEST NAS: Paging/CS Service Notification NAS: ESR SGsAP-PAGING-REJECT RRC: RRC Connection Release 回落 L3: CM service request GSM通话建立 alerting 2G CS Call 挂