服装零售VIP管理及推广-4月总结5月计划 模板.ppt

长沙****服装有限公司;KPI总览;;;KPI总览;VIP顾客管理;服务差异化是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征，以战胜竞争对手，在服务市场立住脚跟的一种做法。目的是要通过服务差异化突出自己的优势，与竞争对手相区别。;市场推广;老板问店员营业情况。店员：我卖给一位顾客鱼钩，再卖给他鱼竿和鱼线，他说要在海滨钓鱼，于是我建议他买条快艇，他说轿车无法带走，我又带他买了一辆卡车。老板惊讶：你卖这么多东西给一位只想买鱼钩的顾客？店员：他只想买瓶头痛药，我说头痛应注意放松，建议周末去钓鱼。;KPI总览;客户管理方案;客户管理方案;黄兴路中心广场开业方案;****开业方案;****开业方案;KPI总览;VIP管理·客户管理方案（落实） ;VIP管理·服务提质方案 ;市场推广·***店特惠方案 ;市场推广·父亲节方案 ;客户管理：打好基础