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二、成功销售人员的特质 合适的成功目标 销售人员的成功特质 销售人员的成功特质 1.强烈的自信心和良好的自我形象 2.强烈的企图心 3.对产品信心十足 4.富有专业知识及销售能力 5.个人成长 6.高度的热诚及服务心 7.非凡的亲和力 8.结果自我负责 9.绝对的目标导向 10.克服对失败的恐惧 11.善用潜意识的力量 12.按部就班,坚持到底 相关知识讲解 三、销售人员职业生涯规划 职业生涯规划的内容 销售人员职业生涯规划的关键的 远景 我们去哪里? 潜能的发挥 素质的提高 高品质生活 价值的实现 我们怎么去? 自我的价值 目标的设定 创造性工作 持续的努力 团队的关系 正确的心态 实现个人成功的梦想 我们在哪里? 受过良好教育 具有良好品德 充满生活幻想 强烈成功愿望 最好的行业 最好的公司 制作个人使命承诺书 1.分析你的现状。就是首先要清楚你目前的职业、地位如何?你满意吗?事业之外的个人生活是不是如你所愿。填写“现状描述”栏。 2.分析你的经验、知识和个人特点。填写“自我评估”栏。 3.发掘你内心的愿望。填写“发掘内心的愿望”栏。 4.制定出你的目标,并记住: ◆ 拥有明确目标的人,是不计一切、全力以赴的人; ◆ 拥有明确目标的人,一定会成功; ◆ 拥有明确目标的人,肯定会有充实的人生; ◆ 不论何种目标,都意味着需要用你的意志来抗拒身体上的慵懒和精神上的疲惫,这些状态会一再袭来。所以必须在第一次出现时就克服它,因为拖延是最大的敌人。 5.完成个人使命承诺书。 学 生 活 动 《现代推销技术》 学习情景一:营销职业生涯规划 主讲人:尹 彬 知识目标 能力目标 ◆ 了解现代推销的思想内涵,正确理解推销的本质和特征; ◆ 了解推销人员的心理角色定位,熟悉推销人员应具备的知识结构内容; ◆ 熟悉成功推销人员的职业特质,激发职业发展动力与潜能; ◆ 提高对现代推销概念及本质的认识与理解能力; ◆ 增强对推销人员知识结构和综合素质理解能力; ◆ 培养对推销工作的职业兴趣。 任务一:正确认识销售工作 人生的舞台上,我们每个人都是销售员,每个人的一生都要在“销售”中度过。不管你身份、地位如何,从事何种职业,无论你的愿望是大是小,若想实现自己的目标,都必须具备向他人进行自我销售的能力。一个人,也只有通过有效的自我销售,才能实现自己既定的理想,才能取得最后的成功。政治家要让民众接受自己的政见,演员要让观众认可自己的表演,科学家要让社会实践自己的发明创造,凡此种种,无不是戴着面纱的“销售”…… 某位哲人曾说过这样一句话:“每个人都因向别人销售着什么而生活。”由此可见,销售作为一门改变他人思想的艺术,是可以赖以谋生的。我们所从事的销售工作是光荣而伟大的,每一个参与其中的人都应该为此感到无限的自豪和骄傲。 引例 乔?吉拉德 原一平 李嘉诚 华人首富 书香门第之家 11岁辍学做杂工 挑着铁桶沿街推销 吉尼斯纪录(12年) 每天销售6量车 换过40种工作 当过小偷,开过赌场 推销之神 世界上最伟大的推销员 午餐吃不起 没钱搭电车 露宿公园 感悟:他们平凡时跟你一样,甚至不如你,但成功时足以让所有人仰视。 一、对现代推销概念的认知 现代推销的涵义 推销三要素 推销的功能 俺要生发精有何用! 有人说优秀的推销员就是向乞丐推销防盗门,向和尚推销生发精,向秃子推销梳子,向瞎子推销电灯泡的人。 请问同学们是否认同此观点? 如果你接受一次商品推销,在这次推销活动中,最后促使你下决心购买产品的主要因素有哪些? 价格 质量 服务 (一)现代推销的涵义 重要名词1-1-1 广义推销 广义推销泛指人们在社会生活中,通过一定的渠道进行信息传递和交流,把自己的意愿、观念、思想等传递给对方并使对方接受和采纳,从而使双方都满意的活动。广义推销的主动发起者是首先发起策划、组织推销活动的人或组织;推销的内容是推销者希望推销对象接受的标的物,如产品、服务、思想、观点,以及形象或权利等。 相关知识讲解 (一)现代推销的涵义 重要名词1-1-2 狭义推销 狭义推销是指企业的推销人员以满足双方利益或需要为出发点,主动运用各种技巧,直接与潜在顾客进行接触、沟通、洽谈,采用帮助或说服等手段,使推销对象接受并购买相关产品或劳务的活动过程。 相关知识讲解 正确理解推销的含义 1.推销就是发掘和满足顾客的需求,帮助和说服顾客购买。推销是卖和买的统一,没有顾客的“买”,也就不可能有推销员的“卖”,所以,推销员要将产品推销出去,就必须了解顾客现实和潜在的需要,刺激顾客的需求欲望,促使顾客自觉购买。美国施乐公司推销专家兰迪克说:“明确顾客的真实需
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