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陈 列 是 金 Wanglei-08.4 目录 一．视觉营销和卖场环境的基本概念 陈列目标 陈列作用 二．顾客行为角度分析店铺陈列关键点 店铺外观和整体色彩规划 市场推广活动的有效执行 空间规划的合理性 货品陈列的摆放/分布状况 陈列的日常管理 店铺卫生和人员服务状态 目录 三．色彩知识 色彩的属性 色彩与情感 色彩的关系 色彩分析 四．模特展示 模特展示基本原则 店内模特展示 橱窗模特展示 模特着装操作流程 欢迎参加“陈列是金”课程 　　　首先，欢迎您参加《陈列是金》视觉营销课程的学习。在接下来的培训中，我们将一起努力，共同来提高我们工作的效率和效能。我们将一起来探讨：视觉陈列是怎么一回事；在实际的工作中怎么去运用；在日常的工作中，你在店铺陈列/陈列应用上遇到过的障碍有哪些？…… 培训目标 从顾客行为角度了解陈列的重要性 掌握如何进行陈列的日常管理 掌握基础色彩知识并能在陈列中运用 掌握模特和橱窗的陈列 一．视觉营销和卖场环境的基本概念 视觉营销就是利用色彩、造型、声音等造成的冲击力吸引潜在顾客的来关注我们的产品。 卖场环境是指通过硬件设施、装修设计、POP、空间规划、商品的展示陈列、服务而组建成的，他们之间的关系相辅相成。 1.陈列目标: 加强：品牌意识 提升：品牌认知度 促进销售：提高库存周转率 2.通过对陈列目标的了解，你认为好的陈列能够起到哪些作用： a.陈列能刺激消费者的购买欲望，促使其采取购买行动，提升销售量。 b.好的陈列搭配能说服顾客促成连带销售，使其认同或参与，从而达到销售的目的。 c.通过对产品的卖点的展示，了解产品功能信息，认同产品的价值从而决定购买。 d.展示美的商品，可将珍贵或杰出的产品展示给顾客看，以增加其艺术感与美感。 e.好的购物环境能使顾客有归属感。 f.色系、橱窗、POP能吸引顾客入店。 g.能提高品牌及企业形象。 二．顾客行为角度分析店铺陈列关键点１．店铺外观和整体色彩规划 a.整体板墙颜色的规划是否清晰； b.模特的陈列是否和周围的产品有联系； c.产品的陈列是否有考虑到理性顾客和感性顾客的购买习惯； d.板墙上可见的产品是否有给到你产品饱满和丰富的感觉； 2.市场推广活动的有效执行 a.市场推广活动的正确有效执行（品牌推广活动\促销活动等） 3.空间规划的合理性 a.道具的摆放是否合理——给顾客清晰的通道； b．整个卖场中有热点区域 c.卖场的动线设计是否合理——使顾客在卖场逗留的时间最大化； d.有顾客时候员工的站位是否合理——使顾客朝向最长动线的方向前进； 4.货品陈列的摆放\分布状况 a.是否有成套货品的搭配展示（正挂和侧挂） b.产品的陈列均有服装、鞋子、配件的搭配陈列（配件板墙除外） c.有意识进行成套产品的搭配 5.陈列的日常管理 a.持续保持店铺的整洁度,不断完善产品陈列的细节; 　橱窗 店铺外观 　模特 　产品展示 店铺展示 　硬件维护 怎样令店铺保持新鲜感： 平时：从早到晚都需要保持一个良好的视觉展示效果 每1-2周：重新布置陈列道具上的产品；更新焦点陈列的产品，根据每次产品售罄情况来调整重点展示的产品； 每月：根据进\出货情况，构建全新的陈列（色彩主题） 5.陈列的日常管理 b.周期性的更换服装展示，营造给顾客新的货品感觉 -陈列调整的周期： 新款上市要进行大的调整，在没到新货的情况下15天调整一次，每周进行小调（包括叠装的调整），每日进行微调。 要注意几个方面： 视天气情况进行调整，射灯下浅色产品及时更换。 5.陈列的日常管理 c.新上货品陈列流程 第一步：新货出样——货品清点后，部分入库，部分出样； 第二步：商品价格——价格明晰，一物一签； 第三步：了解产品——产品系列、色彩、主题故事分类； 第四步：人员分工——货品陈列位置的大致规划、人员安排； 第五步：布局规划——货品在陈列区域内的规划安排； 第六步：实际操作——实际操作过程； 第七步：细节调整——搭配陈列的调整，细节维护管理。 6.店铺卫生和人员服务状态 a.有做好基础的店铺卫生； b.员工的服务状况 三．色彩的知识1.色彩的属性： 色相：指色彩本身的相貌。例如七色彩虹：赤橙黄绿青蓝紫 三原色：红（平红、洋红而不是大红）、黄、蓝 三间色：橙、绿、紫 通常情况下，在产品陈列中我们习惯将色彩分为暖色调和冷色调。通过视觉的传达，顾客对不同的色彩会有不同的感觉。 通常那些在蓝色和绿色区域内的则被称为冷色。 蓝色和绿色很容易让人联想起水和树所特有的镇定的品质，实验显示蓝色和绿色的光线能够暖和心跳，降低体温，放松肌肉。 我们将火苗的颜色：红、黄和橙色归为暖色。 实验表明在红色的灯光下，我们的身体