8d法整改培训资料.ppt

设 计 的 实 验 集 体 献 计 献 策 因 果 图 检 查 单 回 归 分 析 排 列 图 能 力 研 究 关 系 图 4.用 于 确 定 根 本 原 因 的 工 具 D5. 验 证 1. 定 义： 验 证 是 证 明，通 过 使 用 适 当 的 指 数，实 施 的 措 施 毫 无 疑 问 的 确 而 且 定 会 消 除 或 减 少 所 考 虑 的 问 题 的 影 响。 2.通 过 测 量，数 字 化 的 语 言，实 际 或 待 做 结 果来 验 证 抑 制 性 及 校 正 性 测 试 的 效 果。 预 计 的 结 果 得 到 确 实 验 证 的 唯 一 方 法 是 实 施 于 观 察 3. 如 何 做 到 验 证 知 道 要 测 量 的 质 量 特 性 建 立 标 准 与/ 或 原 始 数 据 明 确 验 证 测 试 计 划 调 查 不 良 效 果 通 过 监 测 和 与 标 准 或 预 计 结 果 比 较 而 检 查 有 效 性 4. 对 验 证 的 评 定 实 验 设 计 正 交 陈 列 能 力 研 究 一 些 统 计 工 具 检 查 单 直 方 图 流 程 图 因 果 图 控 制 图 5. 用 于 验 证 的 工 具 D6. 永 久 性 校 正 措 施 1. 定义： 解 决 目 前 的 问 题，排 除 重 新 发 生 的 机 会，并 对 有 关 的 产 品 功 能 或 与 产 品 生 产 的 工 序 无 负 效 应 执 行 解 决 问 题 根 本 原 因 的 永 久 性 校 正 措 施。 校 正 已 生 产 并 在 使 用 中 的 产 品。 A. 用 解 决 问 题 的PDCA 循 环 B. 考 虑 可 能 的 不 良 影 响 C. 记 下 永 久 性 校 正 措 施 并 计 划 实 施 D. 维 修 服 务 E. 除 去 临 时 措 施 F. 验 证 后 标 准 化 2. 为 永 久 性 校 正 措 施 考 虑 3.评 定 永 久 性 校 正 措 施 的 合 适 性 4. 用 于 永 久 性 校 正 措 施 的 工 具 检 查 单 控 制 图 设 计 的 实 验 集 体 献 计 献 策 因 果 图 直 方 图 D7. 预 防 1. 定 义： 通 过 改 进 管 理 与 操 作 系 统 来 防 止 重 犯。 2. 为 了 预 防 要 实 施 的 措 施 决 定 修 订 流 程 图 修 改 设 计 制 定 一 个 流 程 图 改 变 执 行 工 艺 改 进 3. 预 防 过 程 4. 如 何 评 估 再 发 生 的 预 防 5. 用 于 预 防 的 工 具 因 果 图 集 体 献 计 献 策 能 力 研 究 流 程 图 过 程 决 策 进 程 表(PDPC) 是 一 种 问 题 预 防 的 计 划 工 具 质 量 功 能 贯 彻 是 一 种 计 划 工 具 D8. 向 小 组 祝 贺 通 过 承 认 小 组 成 员 的 合 作 贡 献 而 向 小 组 祝 贺 表 扬 A. 专 门 说 明 受 表 扬 的 行 为 B. 举 例 说 明 C. 说 出 有 利 于 小 组 工 作 成 功 的 个 人 品 质 D. 明 确 所 得 的 效 益 2. 祝 贺 的 原 因 肯 定 人 们 工 作 做 得 好 的 机 会 不 仅 仅 是 领 导 的 工 作 一 些 带 来 明 显 益 处 的 行 为 3. 如 何 评 估 在 向 小 组 祝 贺 方 面 的 表 现 通 过 让 广 大 人 员 接 触 过 程 与 统 计 的 思 考 方 式 而 增 加 现 有 的 知 识 力 量 更 富 支 持 性 的 工 作 氛 围 引 起 管 理 人 员 的 重 视 积 极 的 看 法 改 进 质 量 有 效 解 决 问 题 的 益 处 * * 目 标 了 解 解 决 问 题 技 巧 用 于 何 时、 何 地 及 如 何 用 解 决 问 题 的8 条 准 则 知 道 解 决 问 题 的 准 则 的 主 要 过 程 与 工 具 评 估 并 使 用 一 系 列 用 以 解 决 问 题 的 系 统 的 方 法