销售总监绩效考核.doc

销售总监绩效考核 职务 销售总监 姓名 职级 一、目的 为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。 二、责任期限 ______年____月____日～______年____月____日。 三、职权 1． 2. 四、考核指标体系 销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 考核指标体系一览表 考核指标 指标说明/公式 权重（%） 业绩 绩效 指标（90%） 新客户开发率 30 销 账款回收率 10 销售计划完成率 40 坏账率 5 销售费用节省率 5 管理 绩效 指标 （10%) 客户保有率 新客户开发数、老客户保有数 2 培训计划完成率 2 核心员工保留率 2 销售报表及时提交率 4 五、工作目标与考核评分 1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。 销售总监绩效考核评分标准表 指标项目 权重（%） 目标 评分标准 得分 业绩 指标（90%） 新客户开发率 30 目标值为 万元 每低 万元，减 分，销售额低于 万元，该项得0分 销售账款回收率 10 目标值为 % 每低1%，减 分，回收率低于 %，该项得分为0 销售计划完成率 40 目标值为 % 每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0 坏账率 5 目标值≤ % 每高1%，减 分，坏账率高于 %，该项得分为0 销售费用节省率 5 目标值 % 每低1%，加 分，费用节省率低于 %，该项得分为0 管理 指标 （10） 客户保有率 2 目标值为≤ 次 每减少 个，减少 分，老客户低于__个该项得分为0 培训计划完成率 2 目标值为 % 每低1%减 分，完成率低于 %，该项得分为0 核心员工保留率 2 目标值为 % 每低1%减 分，员工保留率低于 %，该项得分为0 销售报表及时 提交率 4 目标值为 % 每低1%减 分，及时提交率低于 %，该项得分为0 2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。 （1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部(黄色部分）和销售部提供，具体评分标准请参照《销售总监绩效考核评分标准表》。 （2）人力资源部组织在公司内部开展对销售总监的满意度调查，汇总计算员工满意度和领导满意度，按评分标准计算对应的考核指标得分。 （3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。 （4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时提交率。 （5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。 六、考核结果运用 1．考核结果将作为销售总监的绩效工资发放、年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。 2．考核结果影响下一月度、年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。 考核得分 等级 考核结果应用 90（含）以上 卓越 绩效：100% 薪资100% 80（含）~90分 优秀 绩效：80% 薪资 80 % 70（含）~80分 良好 绩效：50% 薪资 80 % 60（含）~70分 合格 绩效： 0% 薪资 80 % 60分以下 不合格 绩效： 0% 薪资 50 %（连续三个月60分以下予以辞退） 七、附则 1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。 2．公司总经理、人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程监控。 3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。 相关说明 被考核人 人力资源部 总经理 日期 日期 日期