2007年销售营运工作重点.ppt

销售行政-办事处报表 销售预测与生产协调 销售预测与生产协调 订单处理 储运管理目标 储运管理目标-缩短运输时间 销售培训-原则、方针和要求 销售培训-2007年目标 销售培训-建立培训体系 2007年销售培训计划-入职培训 2007年销售培训计划-入职培训 2007年销售培训计划-高级培训 2007年销售营运工作重点 裴慧鸣 2007年1月19日 内容 销售营运架构 销售行政 销售数据库 销售预测与生产协调 销售订单及储运 销售培训 销售营运架构 销售营运经理 储运经理 销售培训经理 销售文员（MT） 销售文员（TT） 销售行政经理 储运专员 仓管员 储运文员 销售文员 （经销商管理） 办事处 行政助理 销售行政 加强总部与办事处、与经销商之间的信息沟通； 加强销售数据的统计分析，为总部、大区和办事处提供有力的销售数据支持； 跟踪销售政策的执行情况，收集办事处、经销商的反馈意见，并及时处理； 加强总部及办事处的报表、文件管理；提高报表、文件处理的时效； 积极协助办事处处理如质量投诉等需要总部支持解决的问题，提高办理时效； 定期对总部、办事处人员进行OFFICE操作、行政管理等技能培训，提高工作效率； -沟通、支持、效率 完善、精简 销售数据库 经销商数据库 加强经销商合同管理，完善经销商基础资料库； 监控经销商进、销、存及费用数据，分析经销商销售能力； 为经销商激励、经销商促销等项目提供分析支持； -完整、准确、分析 MT销售数据库 建立6500核心门店基础资料库； 监控核心门店销售及费用数据，分析各产品表现及门店销售能力； 为门店改善和产品进场、促销等提供分析支持； TT销售数据库 建立零售铺市和批发基础资料库； 监控各城市铺市、批发数据，分析TT产品市场表现； 为制定TT产品促销推广和改善方案提供分析支持； 办事处 销售营运 销售预测 采购部 生产部 预测准确、计划合理、沟通顺畅、反馈及时 原材料供应计划 供应商 PMC 全国销售计划 采购 计划 生产 计划 协调确认 协调确认 经销商 沟通 确认 订单 成品入库 发货 品管部 品质 监控 品质监控 办事处 经销商 沟通 确认 每月销售预测→三个月滚动销售预测 15日经销 商库存 下月销售 目标 经销商目标 达成情况 本月销售 情况 下月陈列 促销预算 大区审核 调整 18日提交下月 销售预测 20日提交下月 销售预测 销售营运 审核调整 PMC 22日提交 全国销售计划 协调 确认 每月28日最终形成步调一致的 销售计划和生产计划！ 办事处 储运文员 储运经理 信息准确、处理及时、沟通顺畅 财务部 确认货款 经销商 确认 反馈 订单 发货 -准确、顺畅、高效 成品仓库 装车 反馈 派车 物流公司 储运专员 排 单 跟 踪 收到订单的第2个工作日以内与办事处确认 -安全、高效、低耗 建立物流服务商评估体系，提高物流服务水平，控制物流运行成本； 实施货物运输跟踪制度，缩短运输时间，减少丢失、破损； 及时处理经销商有关物流服务方面的投诉；降低投诉率； 加强成品仓库管理，提高库房使用效率； 建立1-2个中转仓，提升服务效能。 培训原则 实用性、有效性、针对性。 培训方针 以公司文化、营销理念为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为 重点，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，推进商务 策略的实施。 培训要求 锁定战略与未来发展需求 锁定企业文化建设 锁定中层以及后备队伍能力发展 锁定学习型组织建设 锁定内部自我培训技能提高 锁定内部培训指导系统的建立和提高 建立、理顺与不断完善商务部培训组织体系与流程，确保培训工作高效率的正常运作； 传递和发展公司文化、营销理念，建立员工（尤其是新员工）对企业的归属感和认同感； 对所有在岗员工年内至少平均享有36小时的业务或技能培训； 重点推进经理、主管的技能培训，提高总部和办事处具体工作的完成效率和质量； 完善培训课程体系，确保培训内容和营销理念的一致性； 建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。 提高培训的灵活性和有效性，使得员工可以自由安排培训时间，长期出差的员工也有参加培训的机会；具体包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、建立学习小组等。 实施多样化的培训方式 4 提高培训管理水平，降低培训成本；在2007年度，商务部将通过甄选、培训、考核和评定，开发内部培训师，而且年授课量不低于25小时；在HR部门的配合下与多家培训公司建立联系，科学筛选一些重要、必需课程。 建立内部讲师队伍 3 增强商务部的凝聚力和影响力，逐步形成重学习、爱学习的公司文化；“周末学校”培训活动计划即每一个月由一位职能经理组织一次专题