助师—人力资源规划篇.ppt

助理人力资源管理师辅导讲座 --人力资源规划篇 主 讲 人：陈爱吾 邮 箱：chenaiwu@yeah.net 联系电话问题的提出 当企业在需要某类人员而在人才市场获取不到，怎么办？ 当企业已经付出某方面的培训费用，但由于许多老员工的离开又必须再次付出这方面的培训费用，怎么办？ 当企业为了避免人才短缺而大量储备人才，最终造成人才浪费的人工成本的上升，怎么办？ 当企业培养的员工“跳槽”成为竞争对手的骨干力量时，怎么办？ 课程的目标 掌握人力资源管理的基本概念 掌握人力资源规划的概念及内容，掌握人员计划制定的程序 掌握企业组织信息调研的步骤及方法 掌握岗位调查、岗位分析及岗位设计的要求及内容 掌握人力资源成本构成、成本预算及核算 课程目录 人力资源管理的基础知识 人力资源规划及相关概念 企业内外环境的分析 岗位信息的采集 人力资源供需预测及规划书的编写 人力资源会计 人力资源管理的基础知识 人力资源 人力资本 人力资源管理 人力资源管理的内容 人力资源管理和传统人事管理的区别 人力资源 广义 智力正常的人 狭义 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。 　　　 （南京大学 赵曙明） 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 （复旦大学 郑绍濂等） 一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。 企业全体员工的能力。 人力资源管理 人力资本 人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。 对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源管理的内容 人力资源管理 VS 人事管理 人力资源规划 概念及分类 规划的步骤 规划的流程 人力资源规划 人力资源规划的分类 总体规划和各项业务规划 长期规划、中期规划和短期规划 战略规划和战术规划 战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划 人力资源规划流程图 调查分析 预测供需 制定规划 实施评估 人力资源规划的步骤 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息； 根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限； 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。 人力资源规划并非一成不变的，它是一个动态的开放系统。 人力资源规划的步骤 企业内外部环境的分析 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源供需平衡 人力资源规划书的撰写 企业内外环境的分析 有关组织的基本知识 组织信息的采集 组织信息的处理 组织信息的分析 组织信息的分析 组织信息分析是对原始信息进行综合、评价、分析，使信息转化为情报的过程，在信息工作中居于核心地位。 具体方法有：专家调查法、数理统计法、财务报表分析法、市场预告分析法、态势分析法 SWOT分析法 企业优势(Strength) 企业劣势(Weakness) 机会(Opportunity) 威胁(Threats) 组织信息的处理 组织信息处理的要求 组织信息处理的程序与内容 企业组织信息处理的要求 及时性 准确性 适用性 经济性 信息处理的程序与内容 信息原始信息的采集 信息的加工 信息的传输 信息的存储 信息的检索 信息的输出 有关组织有基本知识 组织信息的采集 组织信息采集的流程 企业组织信息采集的主要内容 进行组织信息调研的具体要求 组织信息调研的几种类型 信息采集的方法 企业组织信息采集的主要内容 决策机构的效率 决策效率和效果 执行效率 文件审批效率 文件传递效率 各横向机构之间的协调程度 各组织内部信息传递的畅通程度 信息自上而下或自下而上传递的速度和质量 进行组织信息调研的具体要求 准确性 系统性 针对性 及时性 适用性 经济性 组织信息调研的几种类型 探索性调研 描述性调研 因果关系调研 预测性调研 信息采集的方法 询问法 当面调查询问法 电话调查法 会议调查询问法 邮寄调查询问法 问卷调查询问法 观察法 直接观察法 行为记录