物流基础（全书 ）马俊生 潘昊明.ppt

第2章：物流系统 马俊生 一、物流系统的定义 1、系统的含义 系统源于古希腊语“System”，有“共同”和“给予位置”的含义。在生产和生活过程中，一个企业、一个部门、一项计划、一个项目、一套管理制度等，都可以看成一个系统。 系统是由两个或两个以上相互区别和相互作用的单元之间有机结合完成某一功能的综合体。 2、物流系统的概念 由两个以上相互区别又相互联系的单元结合起来，以完成物品的实体流动，并使客户满意的有机结合体。或者： 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需移动的物品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 二、物流系统的特点 1、物流系统是一个“人-机系统”。 2、物流系统是一个地域跨度和时间跨度较大的系统。 3、物流系统由两个或两个以上相互联系的单元构成。 4、物流系统是一个具有满足社会需要、适应环境能力的动态系统，受社会生产和社会需求的广泛制约。 5、物流系统的复杂性。 6、物流系统是一个多目标函数系统。 此外，物流系统还具有集合性、相关性、远程性、目的性（速度、安全、可靠、低成本）、二律背反、动态性、寻求系统最优的特点。 三、物流系统的作用 物流系统的作用体现在以下几方面： 1、在商品要求的交货期内准确地向顾客配送； 2、对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； 3、适当地配置仓库、配送中心，维持商品的适当库存量。使运输、装卸、保管等作业合理化； 4、维持适当的物流费用； 5、使从订货到发货的信息流畅通无阻； 6、把市场营销信息迅速地反馈给采购、生产和营业部门。　　 一、组成物流系统的要素 物流系统是由人、物、财、设备、信息和任务目标等要素构成的有机整体。物流系统的组成要素包括物流资源要素、物流功能要素、物流支撑要素、物质基础要素、物流系统的流动要素以及节点要素。 2、物流系统的功能要素 物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合连接在一起，便成了物流的综合功能，便能合理、有效地实现物流系统的目标。 4、物流系统的物质基础要素 物质基础要素是指物流系统建立和运行所需要的技术装备手段，这些手段的有机联系对物流系统的运行有决定性意义。 5、物流系统的“流动”要素 物流系统包括流体、载体、流向、流量、流程、流速六个方面的流动要素。 6、物流系统的结/节点线路要素 制造工厂、零售商店、仓库、物流中心、车站、码头、空港等物流据点以及连接这些据点的运输线路、运输方式与信息传递手段构成了物流系统的基本要素，这些要素为实现物流系统的目的有机结合在一起，相互连动，无论哪个环节的哪个要素的行动发生了偏差，物流系统的运行就会发生紊乱，也就无法达成物流系统的目的。 三、物流系统的构成 1、按结构划分 物流系统从系统结构角度来看，包括物流作业系统和物流信息系统。其中： （1）物流作业系统 物流作业系统是为了实现物流各项作业功能的效率化，通过各项作业功能的有机结合而增进物流整体效率化的统一体。 　　 （2）物流信息系统 物流信息系统是将采购、生产、销售等活动有机地联系在一起的系统，是通过信息的有效流动，强化库存管理、订货处理等作业活动效率化的支持系统。 2、按组成内容分 从系统组成的角度看，物流系统包括物流系统的范围、物流系统的构成要素、物流系统的各种关系、系统的层次结构等。物流既包括生产过程的物流活动，又包括流通过程中的物流活动。 一、物流系统管理的目标 1、服务目标(service) 物流系统是流通系统的一部分，它具体地联结着生产与流通、生产与消费，因此要求有很强的服务性。物流系统采取送货、配送等形式，就是其服务性的体现。在技术方面，近年来出现的准时供货方式、柔性供货方式等，也是其服务性的表现。 　　 2、快速、及时目标(speed) 亦称为快捷目标，快速、及时不但是服务性的延伸，也是流通对物流提出的要求。其原因是随社会大生产发展，这一要求更加强烈了。在物流领域采取的诸如直达物流、联合一贯运输、高速公路、时间表系统等管理和技术，就是这一目标的体现。 3、节约目标(space saving) 亦称为有效利用面积和空间目标，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程消耗大而又基本上不增加或提高商品使用价值，所以通过节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。 4、规模化目标（scale optimization） 亦称为规模适当目标，以物流规模作为物流系统的目标，目的在于追求规模效益 。生产领域的规模生产是早已为社会所承认的。由于物流系统比生产系统的稳定性差，因而难于形成标准的规模化格式。在物流领域以分散或集中等不同方式建立物流系统，研究物流集约化的程度，就是规模优化这一目标的体现。 5、库存调节目标（stock