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质量管理文件汇编
第1 版0 次修改 Page PAGE 25
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目 录
1 质量负责人任命书…………………………………………………2
2 关于质量管理工作的归口管理规定………………………………2
3 质量方针、质量目标及实施方案…………………………………3
4 公司质量管理组织机构图…………………………………………4
5 各(部门)岗位职责和权限………………………………………5
6 不合格品及纠正措施管理制度……………………………………8
7 设备维修、清洗、消毒管理制度…………………………………11
8 检测设备、计量器具管理制度……………………………………13
9 文件管理制度………………………………………………………14
10 采购管理制度书……………………………………………………15
11 生产作业指导书……………………………………………………16
12 生产工艺管理考核办法……………………………………………19
13 生产过程质量管理控制及考核办法………………………………20
14 生产过程关键控制点的管理规定…………………………………21
15 关键控制点生产作业指导书………………………………………22
16 产品质量检验管理制度……………………………………………23
17 不合格产品召回制度………………………………………………25
质量负责人任命书
为推进公司质量工作的有效开展,确保产品质量持续满足法规和顾客要求,现授权
副总经理为公司质量负责人,并授予以下职责和权限:
1) 领导并组织公司建立、实施和保持质量管理制度;
2) 向总经理报告质量工作情况和任何改进的需求;
3) 组织召开公司质量分析会;
4) 代表公司与外部各方联络质量工作相关事宜。
关于质量管理工作的归口管理规定
为推进公司质量管理工作的有效开展,现决定在公司质量负责人领导下,技术质量主管XXXX负责公司质量管理工作的归口管理,组织建立公司质量管理体系,并负责处理公司日常质量管理事务。
总经理 XXXX
XXXX年XX月XX 日
质量方针、质量目标及实施方案
一、质量方针:
合理成本、有效管理、一流产品、优质服务
合理成本——提高产品一次合格率,降低成本;
有效管理——贯彻法规及标准要求,建立健全质量管理制度;
一流产品——产品质量力达到行业先进水平。
优质服务——明确用户的要求,追求服务质量和效率,不断追求用户满意。
二、质量目标:
1、产品出厂合格率100%
2、客户投诉处理满意率≥95 %
三、实施方案
1 建立健全质量管理制度。
2 对各级人员进行质量卫生培训。
3 完善生产设备、检测设备的管理。
4 严格落实食品法规及标准要求。
公司质量管理组织结构图
总经理
总经理
副总经理质量负责人
副总经理
质量负责人
生产主管技术质量主管行政主管供销主管
生产主管
技术质量主管
行政主管
供销主管
操作工仓库保管员检验员
操作工
仓库保管员
检验员
各(部门)岗位质量职责和权限
1 总经理
1) 贯彻执行法律法规,关注顾客需求,对产品质量负总责;
2) 组织制定质量方针、质量目标,确保全员理解并执行;
3) 确定组织机构、工作岗位,明确各级人员职权,促进内部沟通;
4) 任命质量负责人,授权处理质量相关事宜;
5) 配置合理资源。
6) 组织开展年度质量总结。
2 质量负责人
1) 确保组织建立、实施和保持质量管理制度;
2) 向总经理报告质量工作情况和任何改进的需求;
3) 确保不断提高全体员工对满足法规和顾客要求重要性的认识;
4) 代表公司与外部各方联络质量工作相关事宜。
3 副总经理
1) 负责分管领域的总体管理;
2) 负责分管领域相关资源的管理;
3) 负责分管领域工作相关事宜的沟通、协调;
4) 向总经理报告分管工作。
4 行政主管
1) 组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
2) 组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;
起草及归档公司相
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